據(jù)極目新聞報(bào)道 1千元1千克的指天椒,買(mǎi)了4小根花費(fèi)14元。11月20日,深圳一女子發(fā)布視頻稱(chēng),在位于南山區(qū)寶能城的富家歡超市遇到了“辣椒刺客”。據(jù)二三里資訊報(bào)道,涉事超市回應(yīng)稱(chēng),是價(jià)格打錯(cuò)了,目前已經(jīng)糾正過(guò)來(lái)了。
相關(guān)視頻截圖
該女子發(fā)布的圖片顯示,商品價(jià)簽顯示為指天椒,單價(jià)顯示每千克1000元,購(gòu)買(mǎi)了0.014千克,總價(jià)14元,打稱(chēng)日期是2023年11月17日,超市名為富家歡精品超市。女子稱(chēng),第二天丟垃圾時(shí)才發(fā)現(xiàn)辣椒的價(jià)格不對(duì)勁,之后向12315進(jìn)行了投訴。
1千元1千克的指天椒,顯然有違生活常識(shí)。如果真有這么貴的蔬菜,超市只怕會(huì)打上“貴重菜品,請(qǐng)勿觸摸”的標(biāo)識(shí),混雜在一般菜品中,不就說(shuō)明不那么精貴嗎?
超市的回應(yīng)是價(jià)格打錯(cuò)了。雖然說(shuō),超市里各種商品種類(lèi)繁多,打錯(cuò)的情況是可能存在的,但是1千元1千克的指天椒,錯(cuò)得讓人聯(lián)想。如果是買(mǎi)上斤的蔬菜,消費(fèi)者就很容易發(fā)現(xiàn)價(jià)格不對(duì)。但像調(diào)味調(diào)色的指天椒,因?yàn)橄M(fèi)者買(mǎi)的量少,通常就是幾個(gè),消費(fèi)者就容易忽略具體價(jià)格,所以隱蔽性極強(qiáng)。這個(gè)價(jià)格錯(cuò)誤,就像是巧合他媽給巧合開(kāi)門(mén),巧合到家了。
不怕價(jià)格打錯(cuò)了,就怕有人故意將價(jià)格打錯(cuò)借機(jī)牟利。幾根小辣椒雖然是小錢(qián),但這里藏一個(gè)刺客,那里躲一個(gè)刺客,超市刺得你毫不知情,日積月累就不是小數(shù)目。
21日,當(dāng)事人告訴記者,她已經(jīng)與涉事超市進(jìn)行溝通,目前超市已經(jīng)退款和賠償500元。這個(gè)處理讓人非常疑惑,一是,買(mǎi)了天價(jià)辣椒的其他顧客,是不是同樣要退款賠償?作為超市一方,處理問(wèn)題要拿出誠(chéng)意,對(duì)買(mǎi)過(guò)的消費(fèi)者應(yīng)該一視同仁才是。否則,自己也感覺(jué)不到肉疼。二是,超市打錯(cuò)了價(jià)格,是無(wú)意之失還是有意之舉,有關(guān)部門(mén)應(yīng)該深入調(diào)查,看超市是否藏有貓膩。
做生意要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不要玩套路、耍手段。因?yàn)橥嫣茁罚话l(fā)現(xiàn)是遲早的事,壞了自己的名聲,還要付出代價(jià)。現(xiàn)在,各種商品“刺客”總是引起輿論熱議,1600元一斤的話梅、466元6顆軟糖、68元一根的雪糕、128元一個(gè)的橙子等,就是一些商家借各種機(jī)會(huì)揩消費(fèi)者的油,讓人心生痛恨。這些“刺客”的存在,也在給消費(fèi)者的購(gòu)物熱情潑上一盆又一盆冷水。
超市商品明碼標(biāo)價(jià),位置醒目,貨真價(jià)實(shí),有人買(mǎi)就是一個(gè)愿打一個(gè)愿挨的事。不是說(shuō)不能賣(mài)天價(jià)辣椒,而是消費(fèi)者要有知情權(quán)。在杭州,幾千元一杯的咖啡同樣有人買(mǎi)。貴不是問(wèn)題,貴得偷偷摸摸,貴得太隱蔽、太突然,超出人們預(yù)期才是問(wèn)題。
這就提醒,作為經(jīng)營(yíng)者,商品價(jià)格不是小事,千萬(wàn)不能馬虎。價(jià)格標(biāo)小了自己吃虧受損失,標(biāo)價(jià)離譜就會(huì)被人認(rèn)為是價(jià)格刺客。如果真的玩花招,來(lái)琢磨消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和心理來(lái)割韭菜,事實(shí)證明,生意是做不長(zhǎng)久的。
極目新聞評(píng)論員 吳雙建
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