“不買就滾！”“買個10萬塊錢的車叫什么叫！”10月9日，一段江西南昌一汽豐田4S店怒懟消費者的視頻在網絡引發高度關注。

記者致電該4S店電話，提示關機或者空號。一汽豐田官方客服工作人員告訴記者，目前已經了解到相關信息，廠家對此高度關注。對此事件引發公眾不滿深表歉意，目前店方已經指定專人與顧客進行溝通。

網傳視頻顯示，該4S店幾個工作人員沖著拍攝者說道，“買個10萬元的車叫什么叫”，“不買就滾”，“剛才誰在這里拍桌子我沒說話，在這里叫什么叫”，“我們現在不賣，請你們出去可以嗎”，“打110報警，他們現在拍我們”，“價格給你了，又降不下來，叫什么叫”。

根據購車當事人李女士接受媒體采訪時的說法，事情發生在國慶假期，地點在南昌恒信豐田汽車銷售服務有限公司（以下簡稱南昌恒信豐田4S店）。李女士稱，自己致電該4S店后，店方稱店內有車，價格有的談，但需要她去店里購買，于是她從廣州趕到南昌這家店中，但聽說他們是要全款買車，就把他們晾在一邊，店方希望他們貸款。

李女士稱，她爸爸在溝通過程中“嗓門大了一點”，對方就一擁而上。

南昌恒信豐田4S店工作人員在接受媒體采訪時否認說過“不買就滾”的話，并質疑“為什么不把顧客說的話放出來，把我們的話放出來”，當記者提出店方也可以提供顧客說的話，對方則稱“現在掰扯這個沒有意義了”。

相關視頻發布網絡，引發關注，涉事4S店受到很多網友斥責。有的網友斥認為，無論如何店家不能以這種態度對待消費者，也有網友認為，相關信息不對稱，需要看事情的起因是什么。

記者撥打南昌恒信豐田4S店多個聯系電話，均無法接通或者提示關機。在該店在短視頻平臺上賬號的相關內容已經被隱藏，聯系電話已經提示空號。

記者致電一汽豐田官方客服，工作人員告訴記者，該事件確實是發生在一汽豐田的經銷商處，一汽豐田對此高度關注。對于該事件引發公眾不滿，廠家方面深表歉意。目前，涉事4S店已經指派專員與顧客作進一步溝通，但目前具體溝通進展還不掌握。

據瀟湘晨報