大皖新聞訊   9月15日，大皖新聞記者了解到，根據消費者投訴情況分析，安徽省消保委對安徽省內汽車銷售合同進行了整理，發現容易產生糾紛和侵害消費者合法利益的類似格式條款。安徽省消保委提醒消費者注意避免，建議相關經營者及時糾正。

格式條款一：車輛交付時，經消費者本人驗車，車輛完好無損，出門概不負責。

安徽省消保委點評：根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定，經營者應當按照約定的質量標準向消費者交付車輛。而車輛的質量瑕疵分為外觀瑕疵和隱蔽瑕疵，對于外觀瑕疵，消費者在車輛交付時通過肉眼觀察便可發現，消費者可以當場提出質量異議。但對于隱蔽瑕疵，由于汽車部件眾多、內部構造復雜，無法在交付當時發現，需經使用一段時間后方能發現。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十三條規定，經營者提供機動車等耐用商品，消費者自接受商品之日起六個月內發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。約定“交付后經營者不承擔責任”，該條款不合理地免除了經營者質量瑕疵擔保責任和舉證責任，屬于無效條款。

格式條款二：提車當天買方由賣方統一辦理車輛保險業務。

安徽省消保委點評：根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定，消費者有權自主選擇是否由賣方統一辦理車輛保險業務，并且有權進行比較、鑒別和挑選。根據《汽車銷售管理辦法》第十四條規定，經銷商銷售汽車時不得強制消費者購買保險或者強制為其提供代辦車輛注冊登記等服務。“提車當天買方由賣方統一辦理車輛保險業務”該條款排除了消費者依法自主選擇權和公平交易權，屬于無效條款。

格式條款三：消費者不得變更、退訂車輛，否則定金不退，經營者沒有按照合同約定交付汽車，退還定金。

安徽省消保委點評：根據《合同行政監督管理辦法》第八條規定，經營者與消費者采用格式條款訂立合同的，經營者不得在格式條款中排除消費者依法變更或者解除合同的權利。“消費者不得變更、退訂車輛”該條款明顯排除了消費者依法變更或者解除合同的權利，屬于無效條款。

根據《中華人民共和國民法典》第五百八十七條規定，收受定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定，致使不能實現合同目的的，應當雙倍返還定金?！逗贤姓O督管理辦法》第七條規定，經營者與消費者采用格式條款訂立合同的，經營者不得在格式條款減輕其依法應當承擔的違約責任。經營者如若沒有按照合同約定交付汽車，應當適用定金罰則，雙倍返還定金。因此“經營者沒有按照合同約定交付汽車，退還定金”明顯減輕了經營者依法應當承擔的違約責任，屬于無效條款。

大皖新聞記者 徐琪琪

編輯  崔恒