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大皖新聞訊   隨著疫情快速發(fā)展，社會面陽性感染者不斷遞增。老人和孩子是相對脆弱的群體，為了避免迅速傳染給他們，“陽”了去住酒店自我隔離，也成為一些中年人特殊時期的無奈選擇。核酸陽性能去酒店隔離嗎？酒店愿意接待感染的客人嗎？怎樣避免造成交叉感染？也是擺在感染人群和酒店面前的一個問題。

合肥有些酒店表示，希望客人能告知感染情況，有助于他們做好消殺，提供限定的服務(wù)。杭州也有地方發(fā)出倡議，選擇在酒店抗陽的市民游客應(yīng)做好防護(hù)措施并第一時間向酒店告知實情，酒店也應(yīng)為陽性客人提供相應(yīng)的服務(wù)和幫助。

“陽”了后他們選擇住酒店隔離

合肥的王先生是在第一波疫情開始的時候“中招”的。幾天前，單位的同事紛紛感染，他也未能幸免。“那天中午覺得人有些不舒服，就請了假。”不過王先生并沒有直接回家，而是選擇在家門口的一個小旅館住了下來。在王先生看來，并不擔(dān)心自己被感染，專家的觀點也都給出了一定的心理預(yù)期，不回家最主要的還是怕傳染家中的孩子。

因為剛剛打過加強(qiáng)針，他考慮發(fā)燒等不舒服的反應(yīng)也許是疫苗的作用，所以入住時并沒有告知酒店工作人員。事實上，入住后的頭幾天，他的抗原結(jié)果也一直顯示陰性。直到三天后去做了一次核酸才知道被感染了，不過那時候他的癥狀已經(jīng)減輕了不少，又休息了幾天就回家了。

劉女士在感染后也做了相同的選擇。上周她在外地出差時就已經(jīng)感染并有了癥狀，回合肥后就住到了酒店里，進(jìn)行自我隔離。劉女士說，周圍大部分同事感染后都是居家隔離，不過她的情況特殊一些，家里兩位七十多歲的老人患有基礎(chǔ)性疾病，還有兩個孩子，二寶才一歲，一旦生病，可能會帶來更多照料上的問題。“雖然家里也有單獨(dú)的房間，但是小朋友很黏人，很難說不接觸。”

劉女士說，自己在隔離期間癥狀比較重，所以那幾天基本沒有離開酒店的房間，在臥床休息。“有時候胃口不好，一天吃一頓，也是叫的外賣，酒店再通過機(jī)器人送到門口來，基本實現(xiàn)無接觸。”不過如今已經(jīng)康復(fù)的她仍在擔(dān)心，老人和孩子在接下來的時期，會不會通過別的渠道分別感染，到時候是否還住酒店，也是她在思考的問題。

不會拒絕“陽”性客人但希望被告知

感染新冠的客人能否入住酒店呢？12月20日記者以訂房者身份，撥打了多家合肥酒店電話，當(dāng)問及酒店是否會詢問核酸情況時，均被告知“不會”，正常按流程辦理就行了。

“政策調(diào)整之后，我們也不會要求客人提供核酸證明。”合肥一家連鎖酒店的前臺表示，近期的確有人來酒店隔離，雖然客人沒有主動提出，但是從他們幾天不出門，另外餐食都要送到房間，就可以判斷他們可能是來隔離的。

圖片來自網(wǎng)絡(luò)。

“顧客如果主動說了，我們在消殺、送餐方面也會更注意。”合肥另一家酒店的前臺告訴記者，這個群體的出現(xiàn)，帶來的最明顯的變化，就是加速了以保潔阿姨為主的服務(wù)人員相繼感染。“我們現(xiàn)在保潔阿姨就剩幾個人了，大部分都感染在家休息。”這位前臺人士表示，近期她們也會提前告知入住房間的客人，入住期間都不會進(jìn)屋內(nèi)打掃，特殊時期怕被感染也是考慮人手不夠。

在一些酒店看來，即便不告知酒店自身情況，陽性隔離人員也應(yīng)該避免去餐廳吃飯，以及公共區(qū)域活動，在房間里留下的垃圾也應(yīng)該捆綁好。但這更依賴入住客人對自身的約束，事實上在實際操作中，并不好管理。

感染人群進(jìn)酒店隔離，也會引起尚未感染人員的焦慮。合肥一家酒店工作人員表示，他們此前被作為隔離酒店使用的，在房間消殺上有豐富的處理經(jīng)驗。有客人詢問時，她們會解釋房間在上一個客人退房后，將進(jìn)行全面的消殺才會提供。工作人員介紹，房間全面消殺是很復(fù)雜的過程，除了進(jìn)行消毒劑擦拭，還需要通風(fēng)，包括房間內(nèi)的冰柜等也需要消毒，和之前相比雖然增加了工作量，但都是需要履行的程序。

有地區(qū)已經(jīng)發(fā)布倡議提醒雙方

對于去酒店隔離的人群，以及酒店方是否能有更好的處理方式？日前，杭州市臨平區(qū)文化和廣電旅游體育局，在其官方微信公眾號上發(fā)布了一則倡議書。其中提到，近期，獨(dú)自赴酒店抗陽的市民在悄悄增加，文旅行業(yè)從業(yè)人員及酒店同住賓客的感染風(fēng)險逐步提升。選擇在酒店抗陽的市民游客應(yīng)做好防護(hù)措施并第一時間向酒店告知實情；酒店也應(yīng)為陽性客人提供相應(yīng)的服務(wù)和幫助。

圖片來自官方微信。

倡議中呼吁：陽性患者居家或集中隔離，若無奈選擇酒店抗陽，請?zhí)崆皽?zhǔn)備充足隔離期間必備的防疫用品、藥品及生活用品。抵達(dá)酒店全程佩戴口罩，不前往人群密集場所；入住期間不使用中央空調(diào)，不要求上門服務(wù)；選擇非接觸式送餐；自行清理房間垃圾并扎緊袋口放置在指定位置；離店時，提醒酒店做好消殺清潔。

此外，飯店企業(yè)可主動提示賓客測體溫、佩戴口罩等。對健康碼異常、出現(xiàn)相關(guān)感染癥狀的賓客，可按飯店實際情況分區(qū)域提供有限服務(wù)；有條件的飯店可以提供免費(fèi)抗原測試，爭取在第一時間落實防控責(zé)任；餐飲的運(yùn)行，可以根據(jù)不同的經(jīng)營情況調(diào)整部分經(jīng)營項目，引導(dǎo)賓客打包或提供送餐服務(wù)；其他服務(wù)可以實行限流限量預(yù)約進(jìn)行……

保護(hù)好他人也是保護(hù)自己

安醫(yī)大微生物學(xué)教研室老師瞿明勝，長期從事病毒致病機(jī)制和抗病毒免疫方面的研究。在他看來，眼下應(yīng)該盡量保護(hù)好家中小孩和有基礎(chǔ)性疾病的老人，在家中做好通風(fēng)、消殺等工作。一些人出于保護(hù)家人的目的，去住酒店是一種選擇，但是卻很難長時間堅持。此外，即便選擇去住了酒店進(jìn)行隔離，也應(yīng)該主動去避免接觸他人，尤其是年紀(jì)較長的保潔人員等，有些打掃整理等工作，盡量自己完成，因為保護(hù)別人，從另外一個角度也是保護(hù)自己。

一旦感染上新冠病毒，居家日常如何進(jìn)行消毒，對此安徽疾控也進(jìn)行了指導(dǎo)。可以加強(qiáng)家中環(huán)境物體表面的衛(wèi)生清潔并對臺面、門把手、電話機(jī)、遙控器、開關(guān)、熱水壺等日常物品表面，用含有效氯500mg/L的含氯消毒劑擦拭，隨后用清水洗凈，地面可用500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行濕式拖地并妥善處理生活垃圾。

在室內(nèi)空氣消毒方面，通過自然通風(fēng)即可，推薦持續(xù)開窗通風(fēng)。不能持續(xù)的，每日上、下午至少各開窗 1次，每次 30 分鐘以上。不能開窗通風(fēng)或通風(fēng)不良的，可使用電風(fēng)扇、排風(fēng)扇等機(jī)械通風(fēng)方式，盡可能引入室外新風(fēng)。

大皖新聞記者

編輯 張大為