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新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖新聞?dòng)?2月7日，農(nóng)歷大年初七，合肥市被一場(chǎng)紛紛揚(yáng)揚(yáng)的大雪覆蓋。在這虎年春節(jié)假期后的第一個(gè)工作日，合肥市政務(wù)中心各窗口單位到崗率怎樣呢？新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、 大皖新聞?dòng)浾邔?shí)地探訪了合肥市政務(wù)服務(wù)管理局和市社保中心。

探訪地點(diǎn)一：合肥市政務(wù)服務(wù)管理局

7日上午8：50，記者來到合肥市政務(wù)服務(wù)管理局。在一樓大廳，記者看到企業(yè)開辦綜合受理區(qū)、工程建設(shè)項(xiàng)目辦理區(qū)、無差別綜合受理區(qū)、便民服務(wù)區(qū)辦事窗口依次排開，工作人員基本上都已到崗，并全部都打開了電腦，來到了工位上為新年第一天的工作做準(zhǔn)備，有些工作人員還互相致以新年問候。

上午9：00，記者注意到，一樓大廳工作人員全都整裝待發(fā)，在工作崗位上迎接前來辦理業(yè)務(wù)的人們。記者在大廳里走了幾個(gè)來回，沒有看到多少前來辦事的群眾。在辦事大廳入口處，記者向工作人員詢問業(yè)務(wù)辦理事宜，兩三位工作人員都熱心迎上前詢問記者辦理什么業(yè)務(wù)，并且認(rèn)真地給予了回答。

一位冒著風(fēng)雪前來辦理業(yè)務(wù)的市民告訴記者，自己是來辦理貨運(yùn)通行證的，“今天人少不用排隊(duì)，只用了2分鐘就辦理好了業(yè)務(wù)。”他表示，對(duì)窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度和辦事效率都是非常滿意的。

探訪地點(diǎn)二：合肥市社保中心

2月7日上午9點(diǎn)30分許， 漫天大雪隨風(fēng)飄蕩。記者在合肥市社保中心辦事大廳外看到，樓梯和入口處的積雪已經(jīng)被鏟除，并且貼心地放置了防滑墊，以方便前來辦理業(yè)務(wù)的市民通行。

記者在一樓辦事大廳停留了20分鐘，陸陸續(xù)續(xù)有市民前來辦理業(yè)務(wù)。由于辦事群眾較少，基本上處于隨辦隨走的狀態(tài)。在大廳邊自助服務(wù)終端旁，每有市民辦理業(yè)務(wù)，志愿者就會(huì)上前提供熱心的幫助，耐心解答相關(guān)問題。

耿天宇 新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖新聞?dòng)浾?趙明玉 攝影報(bào)道

編輯  許大鵬