新安晚報 安徽網 大皖新聞訊 記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉,長三角鐵路抓好春節假日期間疫情防控和客運服務提質工作,旅客運輸平穩有序,2月3日預計發送旅客60萬人次,客流以短途和城際間客流為主。
G1657次列車上,乘務人員在車廂內提醒旅客佩戴好口罩 周圍 攝
春節期間,長三角鐵路科學安排運能,認真落實各項服務措施,全力做好疫情防控、運力保障和客運服務工作,努力打造安全、有序、溫馨、放心的出行環境。上海虹橋站在衛生間配備了智慧除菌除味系統,為旅客提供整潔、清新、舒適的如廁環境;上海南站、上海虹橋站設置一窗通辦服務窗口,讓旅客在退票、改簽后重新購票時免于奔波。南京站為解決旅客候車期間手機需要充電問題,對候車室的500個座椅進行了升級改造,對座位上新增免費自助充電裝置,可適用所有手機型號,給旅客們更為舒適、便利的候車體驗。
淮南西站青年志愿者向旅客傳智慧出行12306app使用方法 陳彬 攝
合肥站、合肥南站加強了旅客測溫篩查,共設置13個進站測溫通道,7個出站測溫通道。強化屬地政府協調聯動,在管內所有車站進出站口均設置測溫點,確保快速進站和應檢盡檢。淮南西站組織車站職工成立黨團員志愿者組成的服務隊,推出“細心、暖心、貼心”三心服務套餐,為旅客送上防疫用品、春聯窗花,與候車小旅客分享書香,幫助老年旅客體驗智慧出行的便捷。
車站工作人員引導旅客乘車 朱揚 攝
鐵路部門提醒廣大旅客朋友,請通過相關平臺填報個人健康登記信息,提前申請、生成有效健康碼,以備查驗時及時出示,提高通行效率;使用候補購票服務可大大提高買到火車票的幾率,歡迎旅客通過鐵路官方網站或APP使用候補購票服務功能,不要通過第三方網站購票,避免帶來信息泄漏等風險。
胡越 新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 劉旸
編輯 陶娜
請輸入驗證碼