新安晚報 安徽網 大皖新聞訊 隨著春節的臨近，春運進入返程高峰，合肥南站的客流也比往日增加不少。與往年相比，今年旅客乘火車出行防疫有哪些要求？合肥南站針對春運，服務有哪些新舉措？1月24日，新安晚報、安徽網、大皖新聞記者來到合肥南站進行了探訪。

省外旅客最好攜帶核酸證明

由于臨近春節，在合肥南站的候車大廳，記者發現，出行旅客比平日增多不少，旅客需佩戴口罩，通過進站測溫通道、安檢等手續才能進入站內。站內，消殺機器人不時地在進行消殺作業。

據介紹，合肥直屬站在合肥站、合肥南站加強了旅客測溫篩查，共設置13個進站測溫通道、7個出站測溫通道。合肥直屬站所有車站進出站口均設置測溫點，確保快速進站和應檢盡檢。南站地鐵各出入口也設置了測溫門。

合肥南站現場的工作人員告訴記者，從進站到出站，南站采取了多種防疫措施。從進站口的一米分割線、安康碼核驗、體溫檢測，到出站口的省內省外來客分流、免費核酸檢測，還有站內定時的機器人消殺、人工消殺，種種舉措有力保障了在春運人口密集期間各位旅客的出行安全。

在合肥南站到達大廳，記者看到，合肥南站東、西出站口均設置省內、省外通道，出站旅客可根據所來方向按不同通道出站。其中3號出入口作為省外來肥人員通道，5號出入口作為省內來肥人員通道。在合肥南站的東2、西2出口和北出口設置了3處臨時核酸檢測點，為來（返）肥有需要的旅客進行免費檢測。不少旅客正在排隊做核酸檢測。

春節期間，歸鄉旅客關注最多的是外地返鄉需要提供哪些證明。現場的工作人員介紹說，省內省外旅客都需出示安康碼同時進行體溫檢測，省外旅客最好攜帶48小時內的核酸證明，“如果沒有攜帶，也不用擔心，省外旅客通道將指引旅客進行現場免費的核酸檢測，只需要現場由工作人員掃描安康碼后就可以進行核酸檢測。”

據了解，沒有智能手機的旅客使用身份證也可進行核酸檢測，這一舉措大大便利了返鄉的乘客，同時也對省外的疫情輸入進行了有力的防控。

高峰期百余名志愿者為旅客提供服務

在合肥南站，記者看到，不少身穿紅馬甲，頭戴小紅帽的身影，他們是合肥南站的志愿者。據合肥高鐵南站志愿服務聯合會會長裴慧麗介紹，春運期間，每天大約有65名志愿者在崗，高峰期可達百余人，在南站為旅客提供春運問詢、引導、醫療救助等志愿服務和常態化疫情防控工作。

春節期間，可能有部分需要獨自乘車的老人、兒童或者行動不便的人群，對于這樣的旅客，志愿者可以進行接送站服務。裴慧麗告訴記者，只需要提前兩個小時撥打合肥南站志愿者電話進行情況說明，志愿者可以派專車前往特殊旅客所在地址接旅客前往南站。

如果有旅客不了解這一預約方式，到達南站后也可向南站現場穿紅馬甲的志愿者尋求幫助。志愿者不僅會貼心地送旅客上車，還會聯系旅客到達地車站的志愿者或者鐵路部門工作人員進行接站，保證特殊旅客可以安全、便利地到達目的地。

增設口罩售貨機方便旅客做好防護

記者了解到，為了方便旅客出行，今年春運期間，合肥南站為旅客提供了許多便民服務。據工作人員介紹，合肥直屬站新增設50個座椅扶手掃碼智能充電設備，為旅客提供便捷的免費充電服務。合肥南站在進站口設置接送客系統，滿足旅客接送客需要。合肥直屬站還在合肥站、合肥南站增設8臺自助口罩售貨機，隨時幫助旅客做好防護工作。

記者在南站進站和出站口看到，這里都有口罩自動販賣機，1.2元可以購買一個獨立包裝的口罩，有需要的旅客可以在進出站時購買。在檢票大廳還設置了自助充電區域，旅客可以通過USB插口和掃碼自助充電，保證旅行中的通信暢通。春運期間，前往合肥高鐵南站乘車的廣大旅客，如有需要，還可以在紅楓驛站和出發大廳的福彩展廳免費領取由新安晚報和安徽省福彩定制的主題口罩。

除此之外，車站還為不同需求的人群提供了便利服務，比如軍人專屬候車區、商務候車區、母嬰室和兒童娛樂區。其中比較新穎的是，南站在候車大廳內設置了兒童娛樂區。記者在現場看到，有等候的旅客帶著寶寶在娛樂區玩耍。工作人員表示，春運期間有許多需要帶孩子出行的旅客，為了防止孩童在等車期間沒有耐心發生哭鬧，合肥南站特設置了這片區域，里面有經過安全認證的兒童玩具，方便帶孩子的旅客候車期間安撫孩子。

蔡凱雯 新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 于源綺 劉旸 顧亦飛/文 余康生/圖

編輯 王翠