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新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖新聞?dòng)? 繼中國紅、藍(lán)精靈、碧波綠、柳芽青后，活力橙即將開門迎客。根據(jù)計(jì)劃安排，合肥市軌道交通4號(hào)線將于12月26日10點(diǎn)開通初期運(yùn)營。

“田”字形換乘更便捷

4號(hào)線投入運(yùn)營后，合肥軌道站點(diǎn)破百，達(dá)122個(gè)；運(yùn)營總里程達(dá)156公里；列車數(shù)量達(dá)196列，合肥軌道線網(wǎng)格局進(jìn)一步完善。

同時(shí)，4號(hào)線串聯(lián)1、2、3、5號(hào)線，與1、5號(hào)線在合肥南站換乘，與3號(hào)線在圖書館站、方廟站換乘，與2號(hào)線在東七里站換乘，加上1、2、3號(hào)線相互換乘，形成“田”字虛擬環(huán)線，使軌道線網(wǎng)“四通八達(dá)”，進(jìn)一步擴(kuò)大軌道線網(wǎng)輻射范圍，也使合肥南站成為目前線網(wǎng)唯一的三線換乘車站。

推出一系列便民措施

合肥軌道4號(hào)線開通后還將推出系列便民服務(wù)措施。

一是推出“智慧客服”，提供科技智能化自助查詢服務(wù)。在4號(hào)線科大先研院站率先采用了"智慧客服"，為乘客提供票務(wù)、線路查詢、車站導(dǎo)向、周邊信息、乘車指南、失物招領(lǐng)、列車時(shí)刻等功能，"一站式"解決乘客問詢。

二是增加“動(dòng)態(tài)”信息屏，幫助市民了解相關(guān)信息。在4號(hào)線望湖城南站、科大先研院站設(shè)置動(dòng)態(tài)顯示屏，乘客可通過動(dòng)態(tài)顯示屏幕的告示獲得出入口周邊道路信息、地面交通信息、天氣預(yù)報(bào)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等相關(guān)信息。

三是升級(jí)“求助”電話，便于乘客緊急求助。在4號(hào)線望湖城南站、科大先研院站站廳、站臺(tái)各設(shè)置2臺(tái)乘客求助可視對(duì)講電話機(jī)，殘疾人衛(wèi)生間設(shè)置1臺(tái)求助語音對(duì)講電話機(jī)。其中，乘客求助可視對(duì)講電話機(jī)能通過音頻信號(hào)的轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)與聾啞乘客的無障礙溝通，方便特殊人群尋求幫助。

四是持續(xù)設(shè)置特色母嬰室，為媽媽們提供“溫馨之家”。4號(hào)線在科大先研院站、圖書館站、天鵝湖站、工經(jīng)學(xué)院站、方廟站打造特色母嬰室。母嬰室充分考慮到乘客需求，配置了便民座椅、母嬰臺(tái)、衣帽鉤等設(shè)備設(shè)施，有需要的乘客可前往使用。如果乘客還需其他幫助，也可聯(lián)系車站工作人員。

此外，合肥軌道既有線路已有12座車站母嬰室，分別在合肥南站、省行政中心東站、渡江紀(jì)念館站、云谷路站、大東門站、三孝口站、大蜀山站、市政務(wù)中心站、安醫(yī)大二附院站、龍崗站、文澮苑站、幸福壩站。

五是顯示地鐵車廂擁擠程度，方便市民上下乘車。通過車輛載重判斷每節(jié)車廂乘客載流量，在4號(hào)線乘客信息顯示屏增加“擁擠度”展示功能，實(shí)時(shí)顯示到達(dá)本站列車每一節(jié)車廂乘客密集程度，提高乘車舒適度。

新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖新聞?dòng)浾?伍靜

編輯 王翠