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新安晚報 安徽網 大皖新聞訊  “都辦不下去了，為何在這之前還繼續收費？”“購買的數萬元課程，退費問題如何解決？”10月14日，新安晚報、安徽網、大皖新聞記者接到多名合肥市民的投訴。

據市民反映，他們均在這家名為合肥詠禾教育培訓學校有限公司（以下簡稱“詠禾教育”）給孩子報了班。就在今年9月初，家長們發現開始出現停課的情況，9月21日，一條詠禾教育停辦的消息傳出，家長們聯系不到相關負責人，還有價值數千元甚至數萬元的課程沒上，這讓家長們很著急。10月14日，記者從合肥高新區社會事業局獲悉，目前已成立由多部門組成的信訪工作專班，同時也已啟動相關財務審計工作。

位于長寧大道的詠禾教育校區店招

停課多日后， 詠禾教育突然宣布停辦

“給寶寶報詠禾教育的興趣班，主要就是考慮詠禾教育離家不遠，又辦了好多年。”家住合肥市海亮九璽小區的陳女士說，去年她在詠禾教育給寶寶報了繪畫班和幼小銜接班，一共花了幾千元的費用，此前孩子在這學習，都挺好的。陳女士對新安晚報、安徽網、大皖新聞記者說，孩子平時在詠禾教育設在南崗和園小區附近的一處校區上課，她和親戚家的孩子都在這里報了班，今年9月初的時候，她和其他家長發現該校區開始出現停課的情況，當時并沒有太在意。

陳女士向記者回憶，盡管有老師向他們解釋相關情況，但連續的停課讓她和其他家長開始有些擔心，直到9月21日，在看到詠禾教育一個校區發出的停辦通知后，家長群里炸開了鍋。陳女士向記者提供了當時的通知，通知中稱詠禾教育由于經營困難，將無法繼續向學員提供教學服務，作為一家12年的培訓學校，由于多種原因，可能無法滿足家長的退費要求。記者注意到，通知中特別提出，“涉及到相關退費問題，我校將嚴格按照司法流程去進行。”

家長們稱維權群里有已有幾百人

“我家先后交了幾千元，目前還有20多節課沒上，價值應在2000元左右。”陳女士如此說。另一位家長劉方（化名）則告訴記者，他家的寶寶是從幼兒園開始在詠禾教育報班，大概交了5萬元左右的費用，目前還有一萬多元的課程沒上。劉方還告訴記者，在詠禾教育宣布停辦后，很多家長因為課程和退費問題都很著急，但詠禾教育相關負責人一直聯系不上，大家自發組織建了維權的微信群。

交費收據顯示，7月底詠禾教育仍對外收費

在采訪中，有多位家長表示，前段時間才續交了課程費用，哪知道會出現這樣的情況，既然都經營不下去了，為何前不久還在繼續對外收費呢？不少家長對詠禾教育的如此收費行為表示氣憤。

10月14日，多位家長向新安晚報、安徽網、大皖新聞記者提供了多張轉款記錄的截圖以及一些交費收據，其中不難看到有不少家長在今年7月份才交的費，最晚的是在7月底。一張7月25日的交費收據顯示，一位家長為孩子購買了中國舞年卡75次，原價3580元，最終實付3430元。

家長展示今年7月下旬向詠禾教育的交費收據

除此之外，更有家長向記者反映，在2019年詠禾教育曾推出過一個優惠套餐充學費活動，有三個檔次，分別是3萬元、6萬元、10萬元，有學生家長參與了這個充值活動，而且這個充值活動根據金額的不同，都會有贈送金額以及返還金額，有家長關心，詠禾教育停辦之后，這個活動如何能夠兌現？

根據天眼查信息顯示，合肥詠禾教育培訓學校有限公司成立于2010年，法定代表人是戴召云。公司經營范圍包括；小學語文、數學、英語、初高中數學、英語、物理等文化課培訓；外語技能及考試信息咨詢；國內、國際教育研修項目咨詢；教育、文化、體育、藝術項目產品研發、銷售、推廣、策劃等。值得一提的是，在今年年初，該公司名稱由合肥詠禾教育科技有限公司變更為合肥詠禾教育培訓學校有限公司。

記者走訪詠禾教育兩校區，均大門緊鎖

新安晚報、安徽網、大皖新聞記者了解到，合肥詠禾教育一共有三個校區，且三個校區相距都不算太遠，10月14日下午，記者走訪了其中的兩個校區。

10月14日下午2點，記者先是來到詠禾教育位于合肥市天龍路上的一處校區，附近居民們告訴記者，這些天，很多家長都過來討說法，但基本上都是找不到人。之后記者和學生家長一起來到一棟商業樓的3樓，眼前的一處玻璃門緊鎖，里面的背景墻上有醒目的”詠禾教育”字樣，但現在空無一人。家長們告訴記者，這里已經停辦一個多月了，也不見有人來接手。

位于天龍路的詠禾教育校區大門緊鎖

隨后記者又來到詠禾教育合肥市長寧大道上的一處校區，附近的小區保安告訴記者，這里已經停課一個多月了。在現場走訪時，一位附近商鋪的店主告訴記者，近段時間也有家長過來詢問，詠禾教育開辦超過10年了，在南崗這塊知名度算是高的。

記者走近該校區，校區入口處還掛著合肥詠禾教育培訓學校有限公司的牌子，隨后記者來到三樓，玻璃大門被一把鐵鎖緊緊鎖住，透過玻璃門向內看去，能看到“詠禾教育”的字樣，這里的一些設備和物品已經被打包放在地上。10月14日，根據家長們提供的詠禾教育戴姓負責人電話，記者試圖進行聯系，但電話打通后無人接聽。

位于長寧大道的詠禾教育校區玻璃門緊鎖，里面有物品被打包

轄區多部門組成工作專班，財務審計工作已啟動

10月14日，新安晚報、安徽網、大皖新聞記者從合肥市高新區社會事業局獲悉，詠禾教育9月21日突然宣布停辦后，學員家長們進行投訴反映。對此合肥高新區管委會高度重視，9月24日成立由教育、人事勞動、政法、公安、市場監管、法院、檢察院等部門組成的詠禾教育信訪工作專班，明確部門職責，做好信訪維穩、化解工作，并要求定期召開專班工作推進碰頭會。之后，公安機關通過強制措施，將詠禾教育培訓機構負責人戴召云夫婦傳喚到位，并要求其密切配合調查，確保隨叫隨到。

9月30日下午，詠禾教育信訪專班共同約談戴召云夫婦，了解詠禾教育辦學及運營情況，回應家長關切，部分學員家長代表參加。10月11日上午，確定詠禾教育財務審計單位。10月12日上午，高新公安經偵大隊、社會事業局、審計單位、詠禾教育原財務人員和三個校區負責人組織對接會，啟動財務審計工作。后期，工作專班將督促審計單位按要求盡快完成審計工作，并根據審計結果確定處置方案，積極回應群眾關切。工作推進情況會及時通報家長代表并通過他們轉告其他家長。

新安晚報 安徽網 大皖新聞記者  魏鑫鑫 攝影報道

編輯：彭玲