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新安晚報 安徽網 大皖新聞訊  最近，合肥的王女士有些焦灼。正在給孩子挑選英語培訓機構的她，面對各種報名優惠，更關心的問題是：“你們不會關門吧？”

從今年八月份開始，合肥多家培訓機構停課關門的新聞頻繁見諸報端，愛貝英語、艾瑞國際英語……都成為了“關門潮”中的一員，讓眾多家長陷入維權困境。

在疫情和“雙減”政策之下，培訓機構到底經歷了什么？家長們如何擦亮眼睛，防止退費難？面對這些困惑與疑問，新安晚報、安徽網、大皖新聞記者聯系了多方人士，試圖展現背后的原委。

多個培訓機構停課關門

從八月份開始，幾乎隔幾天都會有一條培訓機構停課、關門的消息沖上熱搜。

9月7日，合肥愛貝英語發布公告：非常抱歉及遺憾地通知大家，天鵝湖校區即日起停止營業。 “交了3萬多，還有2萬多元的課時沒上，但現在機構卻關門了，負責人也聯系不上。”在此維權的家長范女士感到非常生氣。

9月8日上午，合肥天鵝湖萬達“愛貝英語”門前，家長們在維權，原先的門頭已更換。

合肥的肖先生在加僑廣場3樓貝諾培訓中心交了15000元學費，給孩子上幼兒英語。今年暑假因為疫情、臺風等原因，該機構一直沒有正式上一節英語課。9月5日、6日，肖先生和其他家長前往現場維權，“機構不愿意退錢，負責人說沒有錢。”

無獨有偶，8月29日下午，王先生愛人突然收到了合肥艾瑞國際英語老師發來的微信，稱收到校區通知，課程無法繼續。維權家長超過百名，金額近百萬元，合肥市包河區方興市場監管所等多方機構也已介入處理。

新安晚報、安徽網、大皖新聞記者梳理發現，8月下旬，合肥愛悅堡早教中心大摩廣場店關門停業，隨后其他門店也同樣關門。8月中旬，安徽多位家長向記者投訴，因為外教請假，孩子不符合年齡，新課一直未上等原因向總部位于北京的鯨魚小班培訓機構申請退費未果。此外，記者從合肥市消協獲悉，他們也接到了部分教培機構關門退費相關的投訴。

機構稱受到疫情和政策影響

連日來，課程中斷、上課時間調整以及退費難等突然而至的變故，讓這些報名的學生和家長陷入進退維谷的尷尬之中。記者注意到，在多個教培機構的聲明里，都把原因指向了疫情與“雙減”政策帶來的影響。

愛貝英語在其發布的公告中稱，由于這一年多的疫情影響以及市場的低迷，校區苦苦支撐，無奈入不敷出，加上這次“雙減政策”的雙重打擊之下，更是虧損嚴重，無法繼續前行。

8月中旬，面對國家“雙減政策”之后鯨魚小班培訓機構未能退還費用的諸多維權，當時該機構公關部相關人士曾告訴新安晚報、安徽網、大皖新聞記者，目前該機構正常辦公，退費慢，主要由于現在相當于只支出不收回，還要繼續保證用戶的正常上課。

艾瑞國際英語的一位股東家人則直指，是“雙減”政策對機構的影響，導致了停課以及經營不下去的局面。另外一位股東也坦言，“以前周末是可以排學科類的課程，但是新政之下，只能放在工作日，再加上此前疫情不能開課，人員房租成本一下子就上來了。”

9月7日艾瑞國際英語校區大門緊閉

天眼查數據顯示，截至9月1日，2021年教培相關企業注銷或吊銷的數量超16萬家，較2020年同期相比，增長約26.51%。有業內人士告訴記者，從這個趨勢來看，教培行業的確停下了“狂奔的腳步”。

“關門潮”原因涉及多方面

分析人士指出，一些教培機構資金鏈斷裂，背后的原因其實是多方面的。

一位小型培訓機構的負責人劉女士（化名）告訴記者，疫情與“雙減”政策對教培機構的影響的確是存在的。“現在家長也會觀察，隨著學校課后托管逐漸步入正軌了，就算有在外報班的需求，他們也會考慮時間成本，包括放學后的吃飯以及通勤等，有的課程或興趣班就不一定會去上了。”

此外，教育部今年年初就曾下發通知，要求教育培訓機構不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。今年1月初，合肥市上線校外培訓機構學員預繳費服務系統，對培訓機構收取的費用進行監管。“這樣一來，機構的現金流變少，家長可選擇性變多，對于機構的資金和老師壓力都是大的。”劉女士說。

劉女士告訴記者，據她了解，以某知名英語教培機構一個培訓點為例，他們的月流水在20萬元左右。在還可以一次性按年收取學費之前，一般一個孩子的年學費在一萬余元。“這意味著他們需要每個月新增20個學生報名或者續費才能維持運營，拓展生源并讓家長續費其實壓力還是挺大的。”

記者了解到，教培機構的成本主要都在房租和教師工資上，對于一些加盟的機構來說可能還涉及向總部繳納的費用。業內人士分析，一些教培機構前期擴張太快，早就資金吃緊，背離了教育本身的初衷。再加上投資人本身經營不善，造成了損失，“雙減”政策不過是“壓倒駱駝的最后一根稻草”。

在安徽大學社會與政治學院范和生教授看來，“雙減”政策主要是從保護中小學生健康這個角度出發的，只不過政策也給培訓機構帶來了影響。“中小學生的負擔過重，給他們的身心健康會帶來問題，減負可以讓孩子們更快樂的學習，是很有必要的。”

一些教培機構謀求轉型

為了應對眼下的局面，記者注意到，一些教培機構也在布局轉型。8月12日，鯨魚小班在官方微信發出一則《致鯨魚小班家長的一封信》，聲明表示，已于8月初停止了原有業務的新售和續費，盡快找到轉型的方向并堅決轉型。而一些大型教育培訓機構也在布局素質教育以及多元化培訓。

8月12日，鯨魚小班在官方微信發出一則《致鯨魚小班家長的一封信》

劉女士告訴記者，她們發現一個改名風潮正在行業內蔓延。“我們注意到一些同行也已經從xx英語，xx教育，變成了xx素養和xx素質美育中心了。”不過她強調，對于小型機構來說，一味往非學科的機構發展，也并非易事。首先一時間非學科老師們會變得吃香，其次需要的教學環境也會發生改變。在她看來，還有一種情況，就是以非學科之名做“打擦邊球”的事情，不過隨著教育部查處變相違規開展學科類校外培訓力度的加強，機構所面臨的的監管壓力也是不容忽視的。

在采訪中記者了解到，事實上行業洗牌之后，課后興趣班和學科培訓的需求市場依然很大。對于家長們來說如何擦亮眼睛理性選擇，也是一個重要的命題。安徽師范大學經濟管理學院副教授楊康認為，對于家長方而言而言，一方面要重新審視大量報補習班這個行為，是否符合孩子成長和教育規律，不能隨大流。另一方面，也要具有風險防范意識，避免錢財的損失。

為此，合肥市教育局也做出了一些提醒，告知家長謹慎報名參加學科類培訓，謹慎付（續）費。首先培訓時間必須在合法時段，在國家法定節假日、雙休日及寒暑假不要報名學科類培訓課程。孩子線下周一至周五培訓時間不得晚于20:30。家長可以與培訓機構簽訂《合肥市中小學生校外培訓服務合同（示范文本）》。為了保障資金安全，還是建議家長通過合肥市校外培訓機構學員預繳費系統報名繳費，以便實行資金監管。

張真 新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 陳牧

編輯：彭玲

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