凡本報記者署名文字、圖片，版權均屬新安晚報所有。任何媒體、網站或個人，未經授權不得轉載、鏈接、轉貼或以其他方式復制發表；已授權的媒體、網站，在使用時必須注明 “來源：新安晚報或安徽網”，違者將依法追究法律責任。

新安晚報 安徽網 大皖新聞訊 "當時說好的買頂樓送閣樓，現在閣樓裝修卻被城管責令停工，這讓我們怎么敢繼續裝修。"3月中旬，合肥市瑤海區溪岸觀邸小區的業主李先生向記者打來投訴電話，稱該小區開發商長淮信達地產有限公司（以下簡稱長淮信達）在銷售時宣稱買小區頂層送閣樓居住，然而業主在對頂樓裝修時卻被城管部門下了責令停工通知。城管部門稱該小區頂層閣樓不得違規加蓋。對此，開發商回應，宣稱送頂樓是銷售人員的個人行為，他們并未承諾將頂層贈送給業主使用。

投訴：裝修買頂樓送的閣樓卻被責令停工

3月中旬，合肥市瑤海區的居民李先生向新安晚報、安徽網、大皖新聞記者反映，稱其于2020年4月在瑤海區溪岸觀邸小區購買了一處商品房。"當時售樓部的銷售人員跟我們說，現在買頂樓送閣樓，相當于買一層送一層。"李先生說，溪岸觀邸小區的售樓部置業顧問告訴他，頂樓上面的一層閣樓是贈送的，還可以自行裝修。

2020年4月，李先生預付了定金購買了最高層8樓的商品房，按照置業顧問的約定，在8樓頂樓的閣樓也應該歸李先生使用，可正式交付時出了問題。"我們小區交付完有業主先對頂樓的閣樓進行了裝修，遭到了其他樓層業主的反對。"李先生告訴記者，其他業主紛紛向物業和當地城管部門反映，稱樓頂的閣樓是全體業主的公共面積，不能讓頂樓的住戶獨自使用。"后來城管來了，還下發了責令停工通知，我們現在也不知道該怎么辦了。"

此外，李先生還向記者反映，去年4月購買商品房時，銷售人員告訴他買房子還贈送產權車位。但是還給李先生單獨開具了一張8萬元的車位費用收據。"我懷疑他們根本是變相的捆綁銷售，否則怎么會把產權車位單獨開具一張收據呢。"李先生稱，今年開發商交房時李先生才知道自己購買的那棟樓樓下根本沒有規劃產權車位，只有人防車位。"人防車位不能買賣，產權車位我樓下又沒有，開發商這樣做不就是違法的嗎？"李先生說，當他提出退掉產權車位時，銷售人員又稱車位是贈送的，沒辦法退款。

調查：業主從自己房屋天花板鑿開通向閣樓

3月中旬，記者從李先生提供的資料上看到，有一張張貼在小區圍擋外側的宣傳圖，上面寫上"頂底復式，庭院露臺"字樣。而在李先生提供的與溪岸觀邸小區的置業顧問聊天記錄中，記者看到，在李先生咨詢樓頂閣樓的產權問題時，一名崔姓銷售顧問回復稱，李先生有閣樓的使用權，因為房產證上面沒有閣樓的產權面積，所以無法在合同中體現。此外，該銷售人員還稱，樓頂通往閣樓的小窗戶通道后期可以封閉，這樣其他人就上不去了。"就像給一樓的業主裝門又裝圍欄是一樣的。"聊天記錄里顯示。

3月中旬，新安晚報、安徽網、大皖新聞記者來到位于瑤海區長臨路與龍崗路交叉口附近的溪岸觀邸小區。

隨后記者來到該小區1號樓8樓看到，一個樓梯通往的是配電室，現場并無直接通往頂樓的通道。在8樓的一戶正在裝修的業主家中記者看到，原來業主是在自家樓頂的天花板挖出洞，用水泥澆筑成樓梯，可以直接從家中通往樓頂的閣樓。記者通過業主家里的樓梯登上閣樓看到，閣樓有一半是封閉的房屋，露臺地面上還擺放著水管、磚頭等，顯示著裝修的痕跡。

城管責令停工還能繼續裝修嗎？對此，一位裝修負責人告訴記者，目前閣樓暫時沒有繼續施工，現階段只對業主的房屋內繼續裝修。"我們拿錢裝修，業主讓我們怎么做我們就怎么做。"該裝修負責人說。

城管部門下發責令停工通知

當天上午，記者在該小區銷售中心現場并未發現有工作人員。"現在開發商都撤場了，就我在這負責辦理房產證的。"一位自稱為開發商合作的第三方公司工作人員說，平時現場沒有值班，只有個別員工偶爾會在現場。

隨后，記者來到該小區物業中心淮礦安徽物業服務有限責任公司，該物業一名工作人員告訴記者，他們雖然也屬于長淮信達的子公司，但并不清楚開發商與業主達成了什么樣的協議。"我們也接到了很多業主的投訴，對我們的物業管理也有很大影響。"該工作人員稱，頂層業主總是向物業反映要根據開發商承諾的進行裝修閣樓，但其他業主來投訴反對頂層業主使用全體業主的公共空間。據介紹，在頂樓業主的相關合同以及開發商的相關規劃圖顯示，閣樓并不在產權面積內。

"前一段時間城管部門的人員也來查了，要求閣樓裝修改建的業主停止施工。"該物業工作人員說，因為必須要從業主的家中才能進去閣樓，他們也沒辦法時刻對閣樓裝修的事情管理。據悉，該小區共有14棟，涉及裝修閣樓的用戶有20多戶。

開發商否認宣傳買頂層送閣樓

3月19日，記者從瑤海區龍崗開發區城管辦了解到，執法人員因接到溪岸觀邸小區市民投訴，稱該小區頂樓業主占用閣樓違規搭建，經現場了解情況后下發了責令停工的通知。"對閣樓進行加蓋與小區規劃不符，我們對涉事業主下發了責令停工的通知。"龍崗開發區城管辦相關人員告訴記者，溪岸觀邸小區的情況比較復雜，經執法人員實地查看發現整個小區閣樓存在4種不同的情況，有的是僅有墻面沒有屋頂，有的是有屋頂也有墻面等。

3月下旬，長淮信達公司關于溪岸觀邸項目的相關負責人在接受記者采訪時表示，該小區閣樓并沒有產權，屬于全體業主共有，"我們并沒有宣傳買一層送一層，沒說把閣樓給頂樓業主用，業主反映的可能是第三方營銷公司員工自己的說法。"該負責人稱，銷售人員的說法僅為其個人說法，不代表公司。

而針對業主反映的產權車位的問題，該負責人則表示，贈送的確實是產權車位，因為距離業主的住處遠，還可以為其協商將產權車位租賃出去，再為其就近租賃人防車位。該負責人稱，車位是贈送的，所以不能退費。

律師提醒：購買商品房等大宗商品交易時要提前"做功課"

3月29日，北京中銀律師事務所虞律師在接受記者采訪時稱，針對業主反映的涉嫌虛假宣傳等情況建議其向消保委或撥打12345熱線進行投訴，并向行政執法部門進行反映。此外，若協商解決不成建議其走司法程序維護自己的合法權益。

虞律師提出，希望開發商在銷售房屋時能關心購房者的權利，合法合規地進行房屋銷售。同時也提醒廣大市民，不要盲目跟風購買商品房，要根據自己的實際情況進行選購。在購買商品房等大宗商品交易時要提前"做功課"，請教專業人士，以提前預防為主。在簽訂商品房買賣合同時，要仔細查看合同內用，遇到不明白的地方可以要求銷售人員進行釋明。"對方有解釋具體條款的義務，在釋明時建議消費者要對此過程保留證據。"虞律師告訴記者，對于開發商承諾的事情，消費者要注意讓其以紙質的形式呈現，并長期保存。

新安晚報 安徽網 大皖新聞星級記者 徐琪琪

編輯：陶娜

新安晚報、安徽網、大皖新聞有獎征集新聞線索，可以是文字、圖片、視頻等形式，一經采用將給予獎勵。
報料方式：新安晚報官方微信（id：xawbxawb），大皖新聞“報料”欄目，視頻報料郵箱（baoliao@ahwang.cn），24小時新聞熱線：0551-62396200。