新安晚報 安徽網 大皖新聞訊  繼中國紅、藍精靈、碧波綠、柳芽青后，活力橙即將開門迎客。根據計劃安排，合肥市軌道交通4號線將于12月26日10點開通初期運營。

“田”字形換乘更便捷

4號線投入運營后，合肥軌道站點破百，達122個；運營總里程達156公里；列車數量達196列，合肥軌道線網格局進一步完善。

同時，4號線串聯1、2、3、5號線，與1、5號線在合肥南站換乘，與3號線在圖書館站、方廟站換乘，與2號線在東七里站換乘，加上1、2、3號線相互換乘，形成“田”字虛擬環線，使軌道線網“四通八達”，進一步擴大軌道線網輻射范圍，也使合肥南站成為目前線網唯一的三線換乘車站。

推出一系列便民措施

合肥軌道4號線開通后還將推出系列便民服務措施。

一是推出“智慧客服”，提供科技智能化自助查詢服務。在4號線科大先研院站率先采用了"智慧客服"，為乘客提供票務、線路查詢、車站導向、周邊信息、乘車指南、失物招領、列車時刻等功能，"一站式"解決乘客問詢。

二是增加“動態”信息屏，幫助市民了解相關信息。在4號線望湖城南站、科大先研院站設置動態顯示屏，乘客可通過動態顯示屏幕的告示獲得出入口周邊道路信息、地面交通信息、天氣預報、商業網點等相關信息。

三是升級“求助”電話，便于乘客緊急求助。在4號線望湖城南站、科大先研院站站廳、站臺各設置2臺乘客求助可視對講電話機，殘疾人衛生間設置1臺求助語音對講電話機。其中，乘客求助可視對講電話機能通過音頻信號的轉換，實現與聾啞乘客的無障礙溝通，方便特殊人群尋求幫助。

四是持續設置特色母嬰室，為媽媽們提供“溫馨之家”。4號線在科大先研院站、圖書館站、天鵝湖站、工經學院站、方廟站打造特色母嬰室。母嬰室充分考慮到乘客需求，配置了便民座椅、母嬰臺、衣帽鉤等設備設施，有需要的乘客可前往使用。如果乘客還需其他幫助，也可聯系車站工作人員。

此外，合肥軌道既有線路已有12座車站母嬰室，分別在合肥南站、省行政中心東站、渡江紀念館站、云谷路站、大東門站、三孝口站、大蜀山站、市政務中心站、安醫大二附院站、龍崗站、文澮苑站、幸福壩站。

五是顯示地鐵車廂擁擠程度，方便市民上下乘車。通過車輛載重判斷每節車廂乘客載流量，在4號線乘客信息顯示屏增加“擁擠度”展示功能，實時顯示到達本站列車每一節車廂乘客密集程度，提高乘車舒適度。

新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 伍靜

編輯 王翠