新安晚報 安徽網 大皖新聞訊 11月17日，合肥市民梁先生撥打新安晚報、安徽網、大皖新聞熱線電話0551-62639900稱，2019年10月26日，他在位于合肥市長江西路環球金融廣場2樓的貝樂學科英語，為孩子繳納了31510元的學費， “我們如今打算退學，孩子4月份就停課了。學校7月份向我們承諾三個月內退費，還扣去了1/3的學費。現在快四個月了，突然變卦，我們不能接受。”梁先生說。同班家長許先生也遇到了退費難題。11月18日，校方向記者和家長表示，計劃于11月30日和12月7日前將兩位家長的學費退還。

位于合肥市長江西路環球金融廣場2樓的貝樂學科英語

家長：約定退費 校方竟變卦

梁先生說，他之前為孩子繳納了31510元的學費，共264個課時，由于孩子上課吃力，便于今年4月停課并協商退款。“7月22日簽訂了課程解除協議，本應退我們21961元，但校方表示需要扣除1/3的學費，也就是退14495元（扣除1%銀行手續費），我們也同意了。”梁先生對記者說，當時校方承諾將在三個月內退還學費。

三個月過去，梁先生及妻子馬女士多次催促校方退款，未得到解決。11月17日中午，梁先生接到貝樂學科英語齊校長的電話，表示“總部財務和老板不同意”，無法為梁先生退款。

同班的孩子家長許先生也遇到了退費難題。“2019年3月，我家小孩在合肥貝樂學科英語報課，費用33516元，264個課時。上完44次課程后停止學習，申請退費。” 許先生稱，雙方今年9月簽訂課程解除協議，當時校方承諾11月底前全額退還剩余220課時費用，共27650.9元。

11月中旬，許先生被校區負責人告知“要扣除1/3的剩余學費才予以退還”，依據是雙方課程合同背面“入學須知”中的退費條款。“這一點學校從未與家長宣導，且無家長簽字。”許先生告訴記者。

校方：計劃退還兩位家長的學費

11月18日上午9點多，新安晚報、安徽網、大皖新聞記者與家長們來到位于貝樂學科英語，負責人齊校長與記者、家長進行了溝通。

齊校長稱，校方原計劃退還2/3的剩余課時費，但向總部申請時，總部認為孩子上課已超過60個課時，按合同規定不再退款。在梁先生的要求之下，齊校長與總部多次溝通，最后表示“可以在11月30日之前完成退款。”梁先生認可了校方的方案。

對于許先生的訴求，雙方也進行了協商。齊校長承諾，會在簽訂課程解除協議三個月后，即12月7日前，退還許先生2/3的剩余課時費。

新安晚報 安徽網 大皖新聞見習記者劉暢 記者 許佳 攝影報道

編輯 王翠