新安晚報  安徽網  大皖新聞訊  “整形手術后給我美觀上、精神上、心理上造成了極大的傷害和困惑。”11月14日，楊女士向新安晚報、安徽網、大皖新聞記者0551—62639900熱線投訴稱，她今年4月22日在安徽徽媛美醫療整形醫院（下文簡稱“徽媛美”）花了共計4萬多元做了整形手術，術后出現了大腿膝蓋以上部位多處凹凸不平的情況。這是怎么回事？記者進行了調查采訪。

女子投訴：雙大腿抽脂竟致多處凹凸不平整

11月14日中午，楊女士告訴新安晚報、安徽網、大皖新聞記者，她經過朋友推薦，于今年4月22日在安徽徽媛美醫療整形醫院花費4萬多元做了大腿抽脂，媽媽臀抽脂，鼻基底填充，下頜緣黃金微雕塑型共計四項整形手術，手術時間約4小時。術后經過三個多月的恢復期，楊女士覺得自己手術的四個項目中，有三個項目與自己的美容初衷不符，其中雙大腿抽脂項目的問題最為嚴重。“我雙側大腿膝蓋以上最為嚴重，出現了多處凹凸不平整，彎曲不直，兩腿粗細不同的問題。”

楊女士向記者講述她大腿部抽脂手術凹凸不平的情況

楊女士告訴記者，9月2日，她就這些問題與負責手術的醫生溝通過。“醫生當時表示，還好，時間久點就好了。”又過了近一個多月時間，楊女士的大腿整形后凹凸不平的狀況依然沒有好轉。10月27日，楊女士前往安徽徽媛美醫療整形醫院溝通解決方案，“負責手術的醫生和醫院一位工作人員接待了我，說要等術后滿一年以上，再幫我修復。”

楊女士稱不能接受這樣的解決方案。楊女士和親屬多次前往“徽媛美”協商，“但院方并沒有給出讓我能夠接受的解決方案。”楊女士認為，院方的行為對她在身體和精神上都造成了嚴重的傷害，“目前我被折磨得心理都抑郁了，整夜失眠睡不著。”

徽媛美：負責人回避記者采訪

11月15日上午10點，新安晚報、安徽網、大皖新聞記者與楊女士來到安徽徽媛美醫療整形醫院。

接待的工作人員對新安晚報、安徽網、大皖新聞記者表示，目前負責人不在，需要等候，11點會有律師來與記者以及楊女士進行溝通。

記者在院內等候了一個多小時，一直等到11點半，仍沒有等到回復；在場的工作人員亦稱醫院有相關規定，不能接受記者的采訪。

合肥高新區衛健委：正在處理

楊女士告訴記者，她撥打了衛生監督熱線12320投訴了自己的遭遇，“高新區衛健委已經在進行處理。”

11月15日中午，新安晚報、安徽網、大皖新聞記者聯系上了合肥市高新區衛健委。合肥市高新區衛健委一位負責處理投訴的工作人員表示，已經接到了楊女士的醫療整形投訴，本著負責任的態度，正在處理楊女士投訴的問題。

楊女士腿部抽脂術后出現凹凸不平整的情況。

首先，已經介入調查楊女士在徽媛美進行醫療整形的糾紛，并會及時處理，不會偏袒任何一方；針對楊女士所進行的醫療整形行為，以及質疑的相關人員的醫療整形資質，手術后出現的腿部凹凸不平等問題，調查后會聯系楊女士進行反饋，“我也會將調查結果反饋給楊女士，會盡快。”不過，該工作人員提醒楊女士，處理時間上需要一個過程，希望楊女士能理解，并提醒楊女士可以提供相關的證據以方便衛生主管部門調查。

其次，對于楊女士醫療整形中所存在的消費糾紛的情況，該工作人員建議雙方可以自愿協商；如果協商不成，可以通過走法律途徑處理。

新安晚報  安徽網  大皖新聞見習記者 劉暢 記者  許佳   攝影報道

編輯  許大鵬