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游客反映天堂寨大量游客滯留下山途中 回應:已暫停售票入園

新安晚報 安徽網 大皖新聞訊  “天堂寨景區是5A級景區,出現游客下山滯留好幾個小時的情況,秩序維護真的有待提高。”5月3日,有游客向新安晚報、安徽網、大皖新聞記者反映稱,5月2日,位于六安市金寨縣的天堂寨景區出現大量游客下山途中滯留,徒步前往游客中心,并且沿途道路擁擠的情況,并且售票處還出現大量游客聚集高喊退票。

5月3日,新安晚報、安徽網、大皖新聞記者注意到,5月3日上午11點20分,安徽省天堂寨旅游發展有限公司官方微博發布消息,天堂寨景區目前已趨于飽和狀態,并且根據天氣因素,景區在今天11時后將暫停售票入園,14時索道將會停止運行。

5月2日,六安市金寨縣的天堂寨景區,大量下山游客排隊等待大巴車。(受訪者供圖)

反映:游客下山途中滯留,沿途道路擁擠

“我們傍晚六點多從山上下來的時候,現場秩序已經亂了,我帶著兩個孩子被景區工作人員安排到旁邊的小屋子里等候,輪到我們下山的時候已經是晚上九點多了。”5月3日,有游客向新安晚報、安徽網、大皖新聞記者反映稱,5月2日,她和家人一起到金寨縣天堂寨風景區游玩,但是下山的時候游客人數較多,下山的車輛不夠,出現大量游客滯留在下山路上的情況。

“在我們下山之前,就有大量游客因為等不到車,徒步下山的,然后就去接待中心,說退票的事情。”該游客說,天堂寨景區是5A級景區,出現游客下山滯留好幾個小時的情況,秩序維護真的有待提高。

遭遇:下山排隊一個多小時等待大巴車

吳女士是六安人。5月2日,她和家人一起到位于金寨縣的天堂寨景區游玩。吳女士告訴新安晚報、安徽網、大皖新聞記者,從景區大門到達登山的地點需要乘坐大巴車,這個路程大概是7-8km,下山的時候也是要坐大巴回到景區大門,“這個7-8km的路程是僅供景區巴士來回接的,沒有行人通道。”

5月2日,六安市金寨縣的天堂寨景區,大量下山游客排隊等待大巴車。(受訪者供圖)

“下午5點多,我們開始排隊等待下山的大巴,隊伍大概有兩百米長,我排了一個多小時,到6點左右已經快要到隊伍盡頭了。”吳女士說,但是陸續有人翻排隊的圍欄,人群擠滿了整個停車場,現場秩序出現混亂。“然后有游客開始步行下山,大概晚上九點在下山的途中有車上來了,在下山途中接人。”

在記者采訪過程中,吳女士向記者提供了一段游客高喊退票的視頻。吳女士說,她在晚上9點多下山后,景區退了門票,但是其他游覽票沒有退。

通知:目前景區已趨于飽和狀態

5月3日,新安晚報、安徽網、大皖新聞記者多次致電天堂寨風景區的客服電話,無人接聽。記者也撥打了金寨縣文化旅游體育局的電話,但是也無人接聽。

新安晚報、安徽網、大皖新聞記者注意到,5月3日凌晨,安徽省天堂寨旅游發展有限公司發布公告,截至目前,天堂寨風景區5月3日分時實名預約網絡購票游客人數合計已達1.75萬人,達到疫情防控條件下線上售票限額。敬請游客朋友選擇其他旅游路線,或改日入園游玩。

5月3日上午11點20分,安徽省天堂寨旅游發展有限公司官方微博消息,天堂寨景區目前已趨于飽和狀態,另根據氣象部門預報,預計天堂寨景區今日午后可能迎來大風、暴雨強對流天氣,景區11時后將暫停售票入園,14時索道將會停止運行,為了您的自身安全,請合理安排游覽行程。感謝您的配合!

新安晚報 安徽網 大皖新聞記者

編輯:彭玲

—— 本文由大皖新聞原創 未經授權不得轉載 ——

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