新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖新聞訊   近日，新安晚報熱線0551-62396200接到巢湖市民劉先生來電，他于2018年入住徽商御花園小區(qū)，并在2019年左右發(fā)現(xiàn)房屋滲水的情況，此后一直向物業(yè)進行反映，但時間過去這么久始終未能得到任何修繕。

業(yè)主：滲水問題反映多次，始終未能解決

3月3日下午15時30分左右，新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖新聞記者聯(lián)系上劉先生得知，他是在2014年買的房子，但直到2018年才入住，“入住后大概過了一年多時間發(fā)現(xiàn)房子里面漏水。”劉先生告訴記者，漏水位置就在他家書房的窗戶一側(cè)墻體，“水是從窗戶外滲進來的，窗戶那里的墻體已經(jīng)被水泡得出現(xiàn)了脫落。”

劉先生家書房滲水墻體。

劉先生告訴記者，“2019年12月份，當時是交房5年左右了，小區(qū)物業(yè)就張貼過告示，說住房出現(xiàn)什么問題去物業(yè)那邊登記。當時我就去登記了，但到現(xiàn)在也沒人去解決這個事。中間也找過好幾次，但他們就是拖嘛，也不正面回應什么時候給你解決。”記者得知，小區(qū)出現(xiàn)類似情況的業(yè)主不止一戶，有的業(yè)主就選擇了自己進行修繕。劉先生稱，“當時說我們自己去修，然后費用從需要繳納的物業(yè)費中扣，物業(yè)又不同意。”

小區(qū)其他業(yè)主家中滲水情況。

物業(yè)：暫時還沒有去核實

3月4日上午10時許，新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖新聞記者聯(lián)系上御花園小區(qū)香怡物業(yè)管理有限公司的一位工作人員。對方告訴記者，“針對有業(yè)主反映的情況，物業(yè)方面暫時還沒有去核實，所以暫時不方便給出一個具體解決方案，我們也會盡快去調(diào)查情況。”

針對業(yè)主自2019年以來就曾多次反映但始終沒能得到解決的質(zhì)疑，該名工作人員告訴記者，“去年8月份我們物業(yè)公司也進行過一次人員更替，有些情況之前的同事可能了解到，但沒和我們進行過渡和交接，所以我也不是很清楚。”該名工作人員承諾，在15到20天內(nèi)把情況都調(diào)查清楚，“在三月下旬一定給出答復，不會有任何隱瞞的。”

新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖新聞見習記者 孫召軍

編輯  許大鵬