安徽網 大皖客戶端訊   4月14日，安徽省消保委發布2020年8號消費提醒，消費者在通過手機App或小程序購買生鮮食品時需注意，對于平臺上的眾多商戶，消費者不要光看名字，一定在選擇前查看和了解商戶的資質情況。

網購生鮮要看店家資質

越來越多人通過手機App或小程序購買生鮮食品。依據安徽省消保委日前開展的生鮮電商消費評測活動情況和發現的問題，消保委提醒消費者注意選擇店家，要看資質。

當前各類購買生鮮APP和小程序很多，消費者在選擇的時候一定要事先做好功課，充分了解平臺的經營和配送模式，選擇一些知名的電商平臺或者依托實體店的電商平臺。對于平臺上的眾多商戶，消費者不要光看名字，一定在選擇前查看和了解商戶的資質情況。

購買時要仔細查看對照

生鮮食品的品質和新鮮度是根本。消費者不要僅看網頁上商家展示的圖片，要依據消費者評價和口碑情況來選擇。消費者在打開商品頁面時不要僅僅只看到大大的價格，一定要仔細看一下它的計量單位是什么。按照平時的消費習慣折算一下商品的實際單價，切勿因疏忽購買了看上去很便宜實際價高的商品。

付款前要對購物車中的商品實付價、服務費、包裝費、配送費等，對照查看無疑問后再付款。本次評測中就發現了特價不特、包裝費重復收取的現象。生鮮物品，特別是一些易碎、易腐的食品，對配送要求很高。消費者在收到貨品時一定要及時驗看，發現少發、錯發、損傷、變質等問題，可以第一時間維權，以免耽誤時間造成不必要的推諉。

養成維權留證好習慣

生鮮物品不適用于網購的七日無理由退貨的規定。因此，當遇到權益受損，證據就顯得尤其重要，消費者一定要事先查看和了解售后服務的流程和途徑，養成消費中步步截圖、拍照的消費習慣，為權益受損時維權投訴做好準備。

新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 徐琪琪