安徽網(wǎng) 大皖客戶端訊 4月12日，合肥新橋機場一架飛往瓊海的飛機正常滑行準(zhǔn)備起飛，滑行三分鐘后突然緊急滑回。4月13日，記者了解到，原來航班上一名旅客突然接到電話得知家中父親離世，希望立刻下機。機組得知情況后馬上協(xié)調(diào)申請中斷飛行程序，讓旅客安全下飛機離去，為此航班延誤了10分鐘。

4月12日上午，事發(fā)時，瑞麗航空DR6585正在執(zhí)行合肥至瓊海航線。當(dāng)時艙門已關(guān)閉，乘務(wù)組正在進行相關(guān)設(shè)備確認，飛機開始離開停機位滑行。緊接著，客艙里開始播放安全演示須知視頻。突然，位于4排的3名旅客連續(xù)按亮了呼喚鈴，表情特別焦急，其中還有一位女士抱著嬰兒。

乘務(wù)員上前詢問情況，原來，一行人接到消息，其中一名旅客的父親突然離世，他們希望馬上能下機。11：35分，得知情況后乘務(wù)長第一時間將4名乘客的信息及申請原因報告給機長。機長知情后立即聯(lián)系相關(guān)單位進行協(xié)調(diào)，并馬上申請滑回。同時乘務(wù)長對客艙進行安撫廣播，做好了乘客的解釋工作，在此期間乘務(wù)員進行客艙巡視，機上其他乘客也都表示理解。

3分鐘后，飛機開始滑回停機位，并在11:40分完全停穩(wěn)，乘務(wù)員第一時間及時幫助乘客找出行李及隨身物品，并協(xié)助4名乘客下機，待廊橋?qū)蛹暗孛嫒藛T給予開艙手勢后。11：44分再次開啟艙門，乘務(wù)長后續(xù)與地面人員交接，說明具體情況，并讓地面人員爭取快速查找托運行李，經(jīng)報告機長后，進行清艙工作，清艙工作完成后，并于12:06分起飛并最終安全抵達目的地。

對此，瑞麗航空回應(yīng)稱，此舉是在保證飛機運營安全的情況下，對旅客真情服務(wù)的一種體現(xiàn)。“出于人文關(guān)懷和人道主義，瑞麗航空緊急滑回了飛機，讓悲傷的人們早些與親人見面。”

新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖客戶端記者 劉旸