新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊  "肖師傅，您要的2斤胡蘿卜、1.5斤芹菜、3斤瘦肉……請核對""束大姐，您要的筋骨貼買來啦，請10分鐘后下樓拿".......2月10日早上8:30分，合肥岳西新村B2棟“管家”王國峰在微信群中為各戶發送下樓領取物品的具體時間點。

2月8日，合肥首個1500戶的大型小區岳西新村小區全封閉，居民都在居家隔離。為了讓居民生活更加方便，西園街道成立"代購代辦管家保姆式服務"黨員志愿服務隊，每個樓棟配備一名管家，做好居家隔離人員的服務保障。

"代購代辦"黨員志愿服務隊成立

西園街道岳西新村小區自2月7日0:00至2月18日24:00實施全封閉管理。2月10日，記者在該小區看到，小區里多出了幾個集裝箱辦公點，以及一群身穿藍色隔離服的"衛士"們，手提各種袋子在各樓棟間穿梭。據介紹，他們是代購代辦的"管家"們。

據了解，該小區現有28棟住宅樓，共1476戶居民。全封閉后，西園街道舉全街之力，成立了一只"代購代辦管家保姆式服務"黨員志愿服務隊，由9支工作隊組成，共97人。服務隊為每棟樓配備一名管家，共38名管家。

管家建立微信群，開展"保姆式"貼心服務，專門幫助居民在隔離期間解決日常生活以及各類需求，“只要居家隔離對象有要求，管家就會盡一切辦法辦到、辦好。”

"一對一"管家式服務 架起愛的橋梁

"@西園街道王國峰，小王啊，我要兩斤豆芽和豆皮，一斤洋蔥，謝謝。"2月8日開始，每天王國峰的微信都會不停地響著，因為他是岳西新村社區B2幢的管家。"14戶空戶，6戶租戶，40戶常住戶。特殊人群共15人，其中8位老人，5位小孩，2位孕婦……"他的管家日志上記錄著B2棟居民的信息。

他每天的工作就是與他包保的66名居民進行點對點的信息聯系，及時向指揮部及各組進行反饋，了解居民身體狀況和生活需求，將他們需要的必需品送至每戶家中，對他們進行防疫宣傳。

為了方便采購，后勤保障組為管家們聯系了2家大型超市，作為放心采購店將物品送在小區大門外，讓管家為每戶選配。

在隔離期間，被隔離人員都不能外出，"管家"們還要安撫他們的情緒。同時，隔離人員的垃圾也會按時處理，集中消殺。很多居民說，"非常感謝你們，冒著危險幫我們跑腿，為我們采購，讓我們在家什么也不用擔心。我們一定在家好好呆著，不給社會添負擔，叫孩子好好學習，珍惜寶貴時間。" 

王潔 高桂蓮 孫雨靜 新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 項磊