新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖新聞客戶端訊   “我把號碼留給你 你把困難留給我！”記者2月6日從六安市裕安區(qū)人民政府發(fā)布獲悉，六安這個(gè)社區(qū)的防控做法溫暖人心。

“我把號碼留給你，你把困難留給我；你聽我勸說，我聽你訴說。”城市社區(qū)是疫情防控最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，根據(jù)市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部發(fā)布《關(guān)于對社區(qū)村組實(shí)施疫情防控十項(xiàng)措施的通告》的要求，小區(qū)實(shí)行封閉式管理后，社區(qū)居民的日常生活如何保障？緊張情緒如何緩解？裕安區(qū)平橋鄉(xiāng)振興社區(qū)推出的“兩留兩說”做法有實(shí)效、暖人心。

“王主任嗎？你好，麻煩你幫我安排買以下生活用品：洗發(fā)液一瓶、西紅柿二斤、大白菜一顆、老母雞一只……重量不用那么準(zhǔn)確，下午四點(diǎn)左右送到，行不行？”“你好，請幫我打印一份小學(xué)五年級學(xué)生的試卷帶過來。”這是該社區(qū)兩戶居家隔離的新型冠狀病毒感染的肺炎密切接觸者發(fā)給該社區(qū)居委會(huì)工作人員的信息。自疫情防控開始后，該社區(qū)居委會(huì)的工作人員，每天都要不間斷地及時(shí)整理、落實(shí)處理隔離家庭、老弱病殘家庭等特殊群體通過電話和社區(qū)微信工作群提出的需求清單。

阻斷的是疫情，傳遞的是溫情。該社區(qū)通過公布電話號碼、建立微信群、提供心理疏導(dǎo)等方式加強(qiáng)與社區(qū)居民的聯(lián)系溝通。從登記、派單、辦理、反饋、回訪等五個(gè)環(huán)節(jié)抓好落實(shí)，在堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，盡可能阻斷疫情、防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，努力給予社區(qū)居民生活幫助和精神關(guān)懷，主動(dòng)服務(wù)群眾解決困難，緩解群眾的緊張情緒。

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