安徽網、大皖客戶端訊 目前正是防控疫情的關鍵時期,春節期間,中國科大附一院(安徽省立醫院)全院取消休假堅守在疫情防控一線。1月27日起,該院增派70位醫生排班坐診互聯網醫院,隔空為全國各地的發熱患者提供免費咨詢服務。有發熱癥狀的患者只需關注微信公眾號“中科大附一院安徽省立醫院”,按提示相關流程進入發熱門診咨詢即可,會有值班醫生在線咨詢解答發熱相關問題。據悉,參與服務的為該院呼吸與危重癥醫學科、感染病科、消化內科、內分泌科、神經內科等所有內科學科主治醫師職稱以上醫生。醫院相關負責人表示,在疫情防控的過程中,通過互聯網醫院在線問診,既能服務發熱患者,又能有效減少大量發熱患者集中就醫存在的交叉感染風險,同時也能在線科普疫情防控知識,緩解群眾恐慌情緒,“希望我們的努力,能為當前武漢疫情防控提供有效的‘空中馳援’”。
1月25日大年初一,中國科大附一院(安徽省立醫院)新型冠狀病毒感染的肺炎防控指揮部召開第9次例會,針對武漢及湖北地區出現發熱門診量激增、醫務人員負荷加重,交叉感染幾率增大的情況,指揮部重點就進一步加強互聯網醫院發熱咨詢門診工作進行部署。相關部門迅速行動,醫務人員積極報名參與,短短兩個小時,70人的互聯網醫院發熱咨詢門診醫生隊伍建立起來,隨即,醫院對上線的醫生進行了相關專業的強化培訓。
目前,該院互聯網醫院發熱咨詢門診每日6:00至22:00提供診療服務,醫院對出診醫生進行了合理排班,確保該時段內任何時間點上線,至少有5位醫生提供實時問診咨詢。
一對一遠程服務,降低交叉感染風險
根據安徽省衛生健康委統一部署要求,中國科大附一院(安徽省立醫院)于1月24日緊急開通互聯網醫院發熱咨詢門診,充分利用互聯網醫院遠程、專業、便捷、高效等特點,在疫情防控期間分流患者,篩查輕癥,減少患者就醫過程中的交叉感染風險。開通一天時間,就為近千名發熱患者提供了一對一的在線咨詢、遠程診療服務。
中國科大附一院(安徽省立醫院)呼吸與危重癥醫學科主治醫師王東升是目前該院咨詢量最大的醫生,兩天時間已經為250余位發熱患者提供咨詢服務,從1月24日下午互聯網醫院線上咨詢工作開展以來,他的手機就沒停過,經常在中午及晚上的休息時間還出診為患者提供咨詢解答,幾乎每天晚上接診到晚上10點。雖然暫時沒能到一線援助武漢,但王東升認為,作為一名醫生,能通過這種網絡問診的方式,為疫情防控盡一份力,累一點,值得。
據王東升介紹,向他咨詢的發熱患者中最主要的問題就是究竟自己有沒有患上新型冠狀病毒感染的肺炎,“差不多占百分之六十以上。咨詢者普遍比較焦慮,甚至是有恐慌的情緒。有些患者甚至不描述癥狀,上來直接就問能不能排除”。也有一些發熱患者,說自己可能有一些咳嗽或發燒的癥狀,希望醫生幫助他排除。作為疫情防控重點學科呼吸與危重癥醫學科的一員,王東升說,上醫院發熱門診的班已經排好了,只要有需要,他和同事也隨時準備奔赴武漢防控一線。
該院醫務處主任方詩元表示,對癥狀溫和且沒有如肺病、心臟疾病、免疫性疾病等慢性疾病的患者,家中隔離與休息是對自己和周圍人最好的保護。但是如果有加重的趨勢,應及時就診。
發熱患者如何在網上咨詢?流程都在這里啦!
中國科大附一院(安徽省立醫院)信息中心主任徐兵介紹,該院互聯網醫院發熱咨詢門診已開通綠色通道,無需掛號,有需要的全國發熱患者關注“中科大附一院安徽省立醫院”微信公眾號,通過“就醫服務”欄目登錄互聯網醫院發熱咨詢門診后,即可通過手機圖文問診或視頻問診方式向醫生提問。發熱相關癥狀經咨詢后,需要進一步去醫院就診檢查的患者也會得到相應的科學指導。復診患者可在線開具處方藥,藥品直接配送上門,最大程度降低了外出感染病毒風險。
面對疫情防控形勢和緊張的醫療資源,該院醫務處主任方詩元也坦言,建設互聯網醫院發熱咨詢門診,“重點是要把醫院的醫療資源集中上網,服務發熱患者,通過篩查,降低交叉感染”,因此方詩元建議,沒有發熱癥狀、需要咨詢其他疾病的患者,不要長時間占線,以便醫生能把更多的時間和精力服務更多需要的人。
方萍 方雯 金龍 司圣波 新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 葉曉
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