新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖客戶端訊 5月20日,省司法廳召開(kāi)12348中國(guó)法網(wǎng)上線一周年暨12348安徽法網(wǎng)運(yùn)行情況答記者問(wèn)新聞通氣會(huì)。記者了解到,自2018年5月20日上線以來(lái),一周年時(shí)間里,中國(guó)法網(wǎng)及各省級(jí)法網(wǎng)累計(jì)訪問(wèn)量1.7億人次,注冊(cè)社會(huì)公眾600多萬(wàn),法律咨詢500萬(wàn)人次,免費(fèi)出具法律意見(jiàn)書(shū)75萬(wàn)余份,在線辦事70余萬(wàn)件,用戶滿意度達(dá)到90.8%。中國(guó)法網(wǎng)提高了法律服務(wù)智能化水平,提升人民群眾獲得感幸福感安全感。
據(jù)悉,12348安徽法網(wǎng)于2018年9月28日正式上線運(yùn)行,總體運(yùn)行平穩(wěn),切身為人民群眾回答和解決了不少法律問(wèn)題。截至目前,網(wǎng)站注冊(cè)用戶數(shù)1萬(wàn)多人,網(wǎng)站查詢?yōu)g覽量50余萬(wàn)人次,創(chuàng)建法律服務(wù)店鋪2937家,發(fā)布法律服務(wù)產(chǎn)品8425個(gè),留言咨詢281次,智能問(wèn)答咨詢5240 次,網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)2515件。
據(jù)悉,12348安徽法網(wǎng)擁有自助式、電商式、互動(dòng)式三大便民服務(wù)方式供群眾選擇。群眾可以享受律師、公證、法律援助、人民調(diào)解、司法鑒定、仲裁、安置幫教、遠(yuǎn)程會(huì)見(jiàn)、基層法律服務(wù)和司法考試等10項(xiàng)自助式服務(wù)。并且重點(diǎn)引入電商服務(wù)理念,將公共法律服務(wù)產(chǎn)品虛擬化,全省各法律服務(wù)機(jī)構(gòu)利用平臺(tái)提供的電商服務(wù)功能建立個(gè)性化的公共法律服務(wù)店鋪和產(chǎn)品并集中展現(xiàn),方便用戶根據(jù)自身需求發(fā)起訂購(gòu)。
下一步,省司法廳將按照司法部“數(shù)字司法•智慧司法”信息化體系建設(shè)要求,加強(qiáng)12348安徽法網(wǎng)建設(shè),著力優(yōu)化完善功能,加強(qiáng)與公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)、熱線平臺(tái)的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)三大平臺(tái)線上線下一體化融合發(fā)展,盡快建成覆蓋全業(yè)務(wù)、全時(shí)空的法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
彭繼友 新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖客戶端見(jiàn)習(xí)記者 呂歡歡 記者鐘虹
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