新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 池州學院一位學生網絡報料,其乘坐池州城區29路夜班公交時,未到終點站便遭遇駕駛員中途甩客。1月6日,安徽網、大皖客戶端記者對此進行了報道。1月7日下午,池州公交臨時運營團隊正式公布此事的調查處理結果。
池州公交臨時運營團隊發布的消息表示,據乘客投訴所述,今3.0年1月1日晚10時40分左右,當事駕駛員錢某開車行駛至池州學院站點時讓乘客下車提前下線返回場站。事++
情發生后,池州公交臨時運營團隊高度重視,立即展開調查,認定乘客反映情況屬實,駕駛員錢某違規行為性質十分惡劣,造成的影響極壞。
池州公交臨時運營團隊表示,為嚴肅紀律,根據公司管理制度及相關規定,經研究,對駕駛員錢某的違規行為處理如下:一、駕駛員錢某在工作期間違反公司規定,情節特別嚴重。根據公司相關規定,對駕駛員錢某進行停薪待崗處理。二、責令駕駛員錢某作出深刻的書面檢查,認識自身錯誤行為。三、根據《公司營運管理規定》與《駕駛員服務考核管理制度》有關規定,罰款100元,并取消其當月服務獎300元,取消其當年評先選優的資格。四、對分管領導進行誡勉約談,要求營運部負責人向公司作出深刻的書面檢查,同時要求營運部全體管理人員的履職盡責,提高管理水平。五、對駕駛員錢某的處理決定在公司內部予以通報,加強全體司乘人員職業道德、優質服務等方面的培訓教育,進一步規范服務行為,提高服務質量,堅決杜絕類似現象再次發生,為廣大乘客提供更加安全、便捷、優質的出行服務。
池州公交臨時運營團隊發布的公開聲明最后提到,感謝廣大市民及媒體對該司工作的關心和建議,歡迎廣大市民今后繼續對該司的服務質量和安全行為進行監督。
新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者
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