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9月16日上午,中秋小長假過后的第一個工作日,也正是安醫大四附院一天中最繁忙的時候,門診大廳里人來人往,掛號的、取藥的、等待檢查報告的……隨著一段優美旋律的悠然響起,原本嘈雜的門診大廳漸漸安靜下來,步履匆匆的路人,不由得放緩腳步,他們圍攏在大廳的鋼琴前,靜靜欣賞著悠揚的旋律,感受著溫馨的一刻。
“第一次看到醫院里擺放鋼琴的,很新奇,本來感覺到醫院看病就很煩悶,等檢查結果也有點急,現在聽著鋼琴曲,感覺我的心都平靜下來了,時間過得也挺快,為醫院點個贊。”駐足觀看鋼琴演奏的一位患者笑著說完,又舉起手中的手機錄制起鋼琴演奏小視頻。
到醫院就診的患者心理都會比較壓抑煩悶,特別是等待檢查結果的時候,人容易緊張,情緒需要得到安慰緩解。彈奏鋼琴曲,可以營造一種溫馨安靜的氛圍,有利于緩解患者的緊張焦躁感,改善他們的就醫體驗。治病更醫心,用音樂改善就診環境,這是我院在醫療人性化方面的有益探索,同時也能改善職工工作環境,有利于增添醫院的文化品位。
據悉,“鋼琴進醫院”這一舉措在北京、上海、浙江的一些醫院已有嘗試。安醫大四附院把鋼琴搬進門診大廳,不增加患者就醫成本,不擠占就診空間,用音樂撫慰患者心靈、改善就醫體驗、展示醫院良好形象,無不體現醫院在醫療人性化方面的“小心思”。悠揚的旋律下,醫院不再是緊張冰冷的醫療場所,變身為溫馨溫暖的治愈花園。程丹青