新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 日前，合肥的孫先生遇到一件鬧心事：在領到回遷房裝修了一個多月后，他被告知房子鑰匙發錯了。涉事物業公司相關負責人表示，他們承認錯誤，也同意進行協商賠償。對于孫先生提出是否可以把正在裝修的房子分配給他，廬陽區杏花街道五里社區負責人表示，按照房源分配方案，物業公司分錯的那一套房子并不在這一批分配范圍內。

【遇鬧心事】裝修月余，被告知房分錯了

2019 年11 月19 日，孫先生拿到了屬于他的回遷房。這套房子位于廬陽區京福花園小區1棟1 單元，有120 多平方米。“當時排隊領房子有幾百人。”孫先生說，交房當天大家排隊走流程，交房結束他們去小區物業公司拿鑰匙。驗完房子，他拿到了1704 的鑰匙和檔案袋。

鑰匙拿到手，孫先生找了裝修公司進行裝修。孫先生回憶，一直裝修到2019 年12 月27 日，手機突然收到供電公司的電費短信，信息顯示他的房子是704，這讓他感到很不可思議。

物業公司明明給的是1704的鑰匙，眼下房子卻變成了704，孫先生立馬找到了小區物業。“ 物業經理對著電腦查了驗房單，說沒有問題，確實是1704。”但緊接著，物業經理又告知他，先停工，房號需要改過來。四五天之后，物業公司正式告知他，確實是房子搞錯了。

【討要說法】裝修損失，到底該賠償多少

前段時間，物業公司要求孫先生搬回704，并將水電停掉。當時物業公司承認，確實是有工作人員把鑰匙發錯了。孫先生認為，他們拿到手就一把鑰匙，所有資料都是根據工作人員的指引簽字、按手印的，自己并不清楚哪個環節有問題。

據孫先生介紹，在交房當天，他才知道自己住在哪棟哪號，并非提前知曉。由于停工給自己造成了損失，按照孫先生的說法，原計劃他去年底把房子裝好，過年前搬進新房，但這個愿望如今已經落空。

事發后，孫先生去找物業公司協商解決，但在賠償金額上沒有達成一致。孫先生認為自己在房子上耗費的精力和裝修成本，與物業公司的協商價格差距很大。孫先生提出，他定制家具和家電，包括裝修，目前他已花掉了十多萬元。

【物業回應】承認錯誤，愿通過協商解決

昨天，記者聯系到合肥居安物業管理有限公司京福花園物業服務中心項目經理吳湖。他坦言前面所有資料服務協議，包括領鑰匙單都是704，物業公司在最后一個發鑰匙環節的確是發錯了。“他（孫先生）說去物業公司查詢的驗房單上顯示1704，這和拿鑰匙實際是一個環節，的確都錯了。”

吳經理表示，他們承認錯誤、誠心解決，也在彌補損失，但目前在價格上尚未達成一致。“他目前實際裝修損失，我們認為兩萬元左右。”吳經理認為，孫先生定制的家具、門等都還沒到，但由于1704 和704 房型一模一樣，只要沒有安裝，拿回來還能用，他們物業公司不能承擔這部分損失。

“我們希望他列一個清單出來，我們再來鑒定協調。如果達成一致，過完年上班之后就可以賠償了。”吳經理說，如果協商不成，他們不排除走司法途徑來解決。

【最新進展】愿接賠付，業主列裝修清單

孫先生說，這段時間他也在找各方進行協調。他認為，從他的角度來說1704 就是他的房子，出現這么大偏差，自己很難接受。“我花了那么多錢裝修，物業公司又要將其恢復成原樣，而且這套房子也沒有分配，為何不能給我，大家都減少麻煩？”

“ 回遷分配是有房源信息的，有一個計劃，也定了規矩，是不能動的。”吳經理說，對于這樣的訴求，他們也沒辦法解決。記者了解到，在協調過程中，杏花街道相關人士也在公開場合表示，整個拿房過程都是按照規定進行的，也有公證處公證，才把拿房單交給業主，業主再拿單子到回遷小區給物業公司拿鑰匙。

可以明確的是，孫先生所分配的房子就是京福花園小區1 棟704，而非1704。

昨天，杏花街道五里社居委黨委書記鄭少東告訴記者，按照房源分配方案，1704 室不在孫先生這一批分配范圍內。目前，社區也在積極協調物業公司進行協商和賠償事宜。吳經理說，他們等賠償事情解決了，再對1704 進行恢復。

昨天，孫先生告訴記者，他愿意接受賠付，目前正在列裝修清單。

丁紀 新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者陳牧 鐘虹

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本欄目常年法律顧問：安徽天禾律師事務所 陳軍