將近兩個(gè)月的漫長(zhǎng)預(yù)熱之后,終于到了“618”購(gòu)物節(jié)的正日子。但無(wú)論平臺(tái)、商家亦或消費(fèi)者,似乎都不再興奮。
雖說這幾年的購(gòu)物節(jié)總會(huì)被稱為“史上最慘淡”,但今年的“618”可能是最沒存在感的一次。可以說,它只存在于平臺(tái)的“優(yōu)惠補(bǔ)貼”和戰(zhàn)報(bào)中。
一邊是平臺(tái)拼命打出“全網(wǎng)最低”的直白促銷,一邊是商家為低價(jià)內(nèi)卷苦不堪言。至于消費(fèi)者?早就審美疲勞到“麻了”。
時(shí)間太久、戰(zhàn)線太長(zhǎng)。如果用一個(gè)詞形容這個(gè)“618”購(gòu)物節(jié),便是人困馬乏。或許還可加上一句意興闌珊。再以超脫的視角審視,更像是歹戲拖棚。
“史上最慘618”的說法,或許有些聳人聽聞了,但這個(gè)“618”屬實(shí)冷清,社交平臺(tái)上與之相關(guān)的聲量,肉眼可見大不如前。
“618”的式微,還得從行業(yè)內(nèi)部歸因。今年5月份,社會(huì)消費(fèi)品零售總額39211億元,同比增長(zhǎng)3.7%,增幅比4月份擴(kuò)大1.4個(gè)百分點(diǎn)。應(yīng)該說,居民的消費(fèi)能力、消費(fèi)意愿,都是相對(duì)強(qiáng)勁的。
問題是,這種消費(fèi)能力和意愿沒有流向“618”。
如果說,大促、造節(jié),曾經(jīng)是電商平臺(tái)激發(fā)購(gòu)物潛能、集中釋放消費(fèi)需求的法寶,那么這種魔力正在加速消弭。而今,它非但無(wú)法調(diào)動(dòng)消費(fèi)者興致,甚至有些“相看兩厭”了。
與其問消費(fèi)者為什么不認(rèn)“618”了,不如問,憑什么讓消費(fèi)者認(rèn)?
事實(shí)上,近年來(lái)新一輪的電商價(jià)格戰(zhàn)打得如火如荼。“天天低價(jià)”由虛而實(shí),“全網(wǎng)最低價(jià)”比著賽著,卷到無(wú)以復(fù)加。這種大背景下,諸如“618”等大促的降價(jià)空間,已被壓縮得少之又少。
“618”很便宜,但無(wú)論是橫向和同行比較,還是縱向和平時(shí)比較,都沒有展現(xiàn)出讓人抗拒不了的“價(jià)格優(yōu)勢(shì)”。
“618”變得簡(jiǎn)單了、純粹了,可消費(fèi)者早對(duì)低價(jià)見多了、習(xí)慣了、脫敏了。
消費(fèi)者變得淡定和理性,電商靠大促造勢(shì)所能誘發(fā)的“沖動(dòng)下單”與“激情消費(fèi)”,也就越來(lái)越少了。
所以,“618”反響平平,并非是簡(jiǎn)單的平臺(tái)調(diào)度不力、組織不善,更是源于一種深層次的“疲憊感”和“價(jià)值迷思”。
自“雙十一”的誕生引爆電商消費(fèi)以來(lái),各種電商節(jié)層出不窮,但其精神內(nèi)核始終一以貫之——“因?yàn)榈蛢r(jià),所以購(gòu)物”。
被這套邏輯長(zhǎng)期灌輸?shù)南M(fèi)者如今幡然醒悟:“唯價(jià)格論”真的可取嗎?顯然,應(yīng)該有比價(jià)格重要得多的因素!
消費(fèi),理應(yīng)是讓生活更美好的,而不是純粹為了“撿便宜”“拼性價(jià)比”。價(jià)格殺瘋了的電商,如今已有顧此失彼之態(tài)。
有些歷史表現(xiàn)尚可的頭部平臺(tái),如今也因?yàn)椤笆酆蠓?wù)”“退款流程”等不到位而頻頻被投訴。商家則被平臺(tái)逼著、被同行推著“把價(jià)格打下去”,到頭來(lái),這門生意的利潤(rùn)微乎其微,收獲不足以匹配投入,又是何苦來(lái)哉!
當(dāng)“殺瘋了”“賣爆了”的喧囂歸于平靜,各方不妨以更平和的心境做長(zhǎng)遠(yuǎn)思考:什么才是好的商業(yè)?什么才是好的商品?什么才是對(duì)的消費(fèi)?
想清楚這些,也便能豁然開朗再出發(fā)了。 (安徽時(shí)評(píng))
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