近日，云南一位王女士向記者反映，今年4月中旬，她家人患有神經(jīng)腫瘤，在醫(yī)院住院11天中，因醫(yī)院不允許家屬陪護(hù)，自己只能每天在病房外守候。護(hù)工費(fèi)加上住宿費(fèi)，讓她感受到很大的經(jīng)濟(jì)壓力。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院不允許家屬陪護(hù)是普遍現(xiàn)象，在全國多地的多家醫(yī)院，都能發(fā)現(xiàn)類似情況，而醫(yī)院、病人和病人家屬對(duì)陪護(hù)問題看法不一。

站在醫(yī)院的角度看，拒絕王女士陪護(hù)其家人有一定的道理。疫情讓人深刻地感受到醫(yī)院交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，更為關(guān)鍵的是，醫(yī)療日益講究精準(zhǔn)化，陪護(hù)不再是守夜那么簡單，觀察病情、記錄生理指標(biāo)等陪護(hù)技術(shù)要求越來越高，當(dāng)家屬難以勝任時(shí)，讓位是必然。

醫(yī)院此舉，還與住院陪護(hù)制度探索有關(guān)。2019年7月，國家衛(wèi)健委等多部門聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)和規(guī)范管理工作的通知》，用醫(yī)療護(hù)理員來取代當(dāng)前的護(hù)工，已成必然趨勢。醫(yī)院將這項(xiàng)工作落實(shí)到行動(dòng)上，就是將陪護(hù)的任務(wù)，逐漸交給具備較高專業(yè)素養(yǎng)的醫(yī)療護(hù)理員。

但家屬要求自己陪護(hù)，理由同樣十分充分。親人的陪伴，既貼身又貼心，身體照料和心理呵護(hù)都更加細(xì)致，這是作為外人的護(hù)工或醫(yī)療護(hù)理員所不能比的。更重要的是，請護(hù)工和醫(yī)療護(hù)理員的花費(fèi)不菲，家屬不僅閑著沒事，而且還要掏錢住宿，盡量允許家屬替代護(hù)工，對(duì)于患者就具有雙重減負(fù)作用。

尤其是，當(dāng)前專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理員還十分稀缺，家屬花錢請來的，仍然是技術(shù)能力有限、來源復(fù)雜的護(hù)工，并且，護(hù)工在收費(fèi)與服務(wù)質(zhì)量等方面，也屢受詬病。因此，在當(dāng)前的條件下，與其讓患者家屬多花錢，不如對(duì)家屬實(shí)施強(qiáng)化培訓(xùn)，將他們變成合格的護(hù)工、臨時(shí)的“醫(yī)療護(hù)理員”。家屬是患者最親近和最信賴的人，愛和細(xì)心能夠帶動(dòng)陪護(hù)能力提升，給愿意陪護(hù)的親屬足夠的信任，為他們提供相應(yīng)的指導(dǎo)，才是破解這道難題的正確選項(xiàng)。

此類紛爭，涉及到完善住院陪護(hù)制度以誰優(yōu)先等問題，倘若一概以技術(shù)優(yōu)先為原則，就會(huì)一刀切地排斥家屬陪護(hù)。但醫(yī)療應(yīng)該富有人情味，以患者為中心也是基本要求，因此在完善住院陪護(hù)制度時(shí)，要設(shè)身處地替患者和家屬著想——當(dāng)家屬因工作繁忙而無法陪護(hù)時(shí)，為他們提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的陪護(hù)服務(wù)；當(dāng)家屬希望與患病親人共度時(shí)光、或者希望通過自身陪護(hù)來減輕經(jīng)濟(jì)壓力時(shí)，只要醫(yī)療方面沒有禁忌，就應(yīng)盡可能地滿足他們的要求，而不是一拒了之。   羅志華

編輯  蒙國銳