隨著人們生活水平的提高,醫(yī)療美容消費(fèi)市場也在蓬勃發(fā)展。然而,在利益的驅(qū)動(dòng)下,一些商家通過助長容貌焦慮情緒蔓延,誤導(dǎo)消費(fèi)者,讓其忽視醫(yī)療美容行業(yè)潛藏的風(fēng)險(xiǎn),甚至催生了無證經(jīng)營、虛假宣傳、違規(guī)操作、誘導(dǎo)貸款等一系列行業(yè)亂象。為此,近日中消協(xié)呼吁有關(guān)部門持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療美容行業(yè)監(jiān)管,也提醒消費(fèi)者要認(rèn)準(zhǔn)醫(yī)美機(jī)構(gòu)資質(zhì)。(3月23日新華網(wǎng))
加大醫(yī)美行業(yè)監(jiān)管力度,做到違法必究、執(zhí)法必嚴(yán),從而讓醫(yī)美違法成本遠(yuǎn)高于違法所得,醫(yī)美機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員才不敢輕舉妄動(dòng)。提高消費(fèi)者的辨識能力,讓他們在接受醫(yī)美服務(wù)之前,有能力判斷對方是否證照和資質(zhì)齊全,如此才能讓假醫(yī)院、假醫(yī)生、假產(chǎn)品無處遁形。執(zhí)法人員的“鐵腕”和消費(fèi)者的“慧眼”,是治理醫(yī)美亂象的重要手段。然而,僅靠這兩種手段,仍無法從根源上解決問題。據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年我國合法醫(yī)美機(jī)構(gòu)數(shù)量約為1.3萬家,黑機(jī)構(gòu)則超過8萬家。醫(yī)美非法從業(yè)者人數(shù)在十萬以上,合法醫(yī)師僅占28%。在此背景下,讓整個(gè)醫(yī)美市場得到徹底規(guī)范,醫(yī)美服務(wù)供不應(yīng)求現(xiàn)象,將變得十分突出。
醫(yī)美領(lǐng)域的主要矛盾,是正規(guī)的醫(yī)美服務(wù)供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了需求。相對次要的矛盾,是正規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)的高大上服務(wù)項(xiàng)目,與普通民眾所青睞的輕醫(yī)美項(xiàng)目不相符;正規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)的價(jià)格,也超過了很多消費(fèi)者的承受能力。這些矛盾導(dǎo)致的結(jié)果是,即使明知一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)資質(zhì)全、設(shè)備好、水平高,很多消費(fèi)者仍然不愿意跨進(jìn)該機(jī)構(gòu)的門檻。
治理醫(yī)美亂象離不開“鐵腕”和“慧眼”,但在供給嚴(yán)重不足的情況下,就很容易出現(xiàn)拆東墻補(bǔ)西墻、按起葫蘆浮起瓢等現(xiàn)象。治本之策,是來一場醫(yī)美供給側(cè)改革。尤其是,人才緊缺是導(dǎo)致從業(yè)人員資質(zhì)不夠和魚龍混雜的主要原因,這道難題應(yīng)該首先攻克。可考慮在醫(yī)學(xué)院校增設(shè)醫(yī)美專業(yè),或者在臨床專業(yè)、護(hù)理專業(yè)當(dāng)中增加醫(yī)美課程,并且既要培養(yǎng)做復(fù)雜醫(yī)美手術(shù)的專業(yè)人才,也要培養(yǎng)更多從事輕醫(yī)美服務(wù)的專業(yè)人才,從而針對性地將不具備資質(zhì)的醫(yī)美從業(yè)人員擠出市場。
除了要大力培養(yǎng)不同層次的醫(yī)美技術(shù)人才之外,還應(yīng)該扶持和興辦更多的正規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)。在此基礎(chǔ)上,還要讓醫(yī)美機(jī)構(gòu)形成不同的等級梯隊(duì),并合理設(shè)置醫(yī)美機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目,做到規(guī)范收費(fèi),從而為民眾提供豐富且價(jià)格親民的醫(yī)美服務(wù)。把這些事做好了,市場秩序就會(huì)被理順,市場就能通過有序的競爭,來實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰和自我凈化,治理醫(yī)美亂象就會(huì)變得容易得多。
作者:羅志華(2023年2月24日 新安晚報(bào) 2版)
請輸入驗(yàn)證碼