這兩天,武漢工程科技學院校門口的保安憑著暴力扔外賣“特技”成功登上熱搜。9月12日,武漢工程科技學院校門口,一名身穿保安制服的男子不斷拋扔外賣。目擊者稱學校屬于封閉管理,學生點的外賣放在校門口自行取拿,保安卻當著外賣小哥的面將東西粗暴地亂扔。事后,學校回應稱,嚴格校門管理,要求學生非必要不出校,事情主要是保安不當處理,已批評教育保安,將賠償學生損失。(9月13日,大皖新聞)
此番事件之所以引發(fā)關注和熱議,一是該視頻中保安扔外賣時那暴力“姿態(tài)”,二是學校通報中體現(xiàn)出來的那種“為了加強管理,我沒錯”的語氣。聽聽那種語氣:“學校按照上級疫情防控工作的要求,嚴格校門管理,要求學生非必要不出校,倡導學生在校用餐”——“按照上級”“嚴格校門管理”。“學校延長校內(nèi)食堂營業(yè)時間,豐富菜品供應,確保滿足學生生活需求。”——“豐富菜品”“確保滿足”。“嚴重影響保安隊員的視線,且隔夜外賣變質(zhì)后散發(fā)難聞氣味,嚴重影響校容校貌。”——“影響視線”“影響校容校貌”。“保安在多次勸阻無效后,出現(xiàn)了不當處理。”——“不當處理”。整篇通報透露出的意思,就是“出現(xiàn)這個事,學校是為了加強管理”,保安處理的方式只是“不當”。
事實上,類似學校保安扔外賣的荒唐事件頻頻發(fā)生。南京農(nóng)業(yè)大學,外賣騎手將學生外賣放在了指定地點,保安看到后直接將外賣拎到了垃圾桶邊;河南農(nóng)業(yè)大學,保安直接將外賣扔到墻外;廣州城建職業(yè)學院,一大學生取外賣遭保安在身后狂追;四川傳媒學院保安踩碎店家招牌,并將外賣商販送來的食物直接扔飛……每每遇到這樣的現(xiàn)象,都會引發(fā)質(zhì)疑:學校為了加強管理,就只能扔外賣嗎?
應該說,出于食品安全、疫情防控等方面的考慮,學校倡議學生不點外賣食品的出發(fā)點是好的。但是個別學校在實施過程中引發(fā)學生不滿導致沖突,究其原因還是實際操作背離了管理的初衷。還沒有把不讓學生訂校外外賣的規(guī)定說清楚、講明白,就開始強硬執(zhí)行;學生訂好的外賣,說扔就扔、說踩就踩;學校食堂未能滿足學生需求就“一刀切”等。種種做法暴露出學校管理者簡單的思維,太急于求成,不顧學生的感受。這樣就出現(xiàn)了不區(qū)分實際情況、不做耐心細致的工作、強力執(zhí)行、強扔外賣的現(xiàn)象。根本還是學校的管理者存在長官意志、替學生作主的問題,矛盾最終在執(zhí)行末端“保安”的身上爆發(fā)出來。
本來想辦好事,結果卻怨聲載道,甚至引發(fā)了沖突的壞事。這其中,除了管理方式簡單、形式主義的作風問題,學校還應當反思自身。譬如,深入了解學生點外賣的原因是什么?是不是學校食堂存在種類單一、口味不足等自身問題。如果有,學校應該加快調(diào)整食堂飯菜供應質(zhì)量,來滿足更廣大學生的需求。沒有這種深入的反躬自省,光是“一刀切”式地讓保安拒絕外賣進校,只會加劇矛盾,讓人覺得學校動機不正,更讓人質(zhì)疑學校管理水平。
以學生成長為中心的教育理念,容不得漠視學生的意愿、損害學生利益,更容不得違反法律、背離法治。《民法典》267條明確規(guī)定“私人的合法財產(chǎn)受法律保護,禁止任何組織或者個人侵占、哄搶、破壞。”外賣雖小,但仍屬于學生的私人物品,學校并沒有權利私自處理,更何況是破壞。更讓人難以接受的是,在厲行節(jié)約的背景下,將完整的外賣亂扔還是一種極大的浪費行為!
當前,疫情仍然呈現(xiàn)多點散發(fā),疫情防控形勢依然嚴峻復雜。在這樣的背景之下,如何讓“以生為本”的善意管理執(zhí)行好,希望學校管理的方式能夠告別“一刀切”的粗暴,在執(zhí)行中多一些深入的調(diào)查,真正理解學生需求;加一點政策宣講,跟學生把政策講清說透;添一絲人情溫度,合情合理合法的溝通勸說;增一些科技手段,運用信息化解決外賣可能帶來的風險等,只有這樣,才能避免類似現(xiàn)象的再次發(fā)生。
作者:袁星紅
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