近日，“熊孩子”事件屢次登上網(wǎng)絡(luò)熱搜。先是高鐵上，有個媽媽因孩子吵鬧，與另一名乘客發(fā)生爭執(zhí)：“我的孩子我管不好，我控制不了他！”后是在博物館內(nèi)，一男子遇上帶著孩子結(jié)伴觀展的家庭，“大人一說話，幾個小孩就跳著搭腔，腦子都要炸了。”事件先后引發(fā)對“高鐵設(shè)兒童車廂”、“14歲以下免進博物館”的討論。

當(dāng)然，上述兩個網(wǎng)絡(luò)建議都被認為不合情理。活潑好動是孩童的天性，他們在高鐵、飛機等密閉空間內(nèi)或室內(nèi)場所待久了難免會煩躁、吵鬧一些。關(guān)鍵在于家長的態(tài)度，倘若類似孩童喧鬧事件中，家長能及時安撫或制止，向周邊乘客傳達歉意，相信其他乘客都能報以理解和寬容。其實，如今要求靜音空間的成人，當(dāng)年也可能是大人眼中的“熊孩子”，在火車過道上亂竄過，在小巷道里嬉戲打鬧過，只不過當(dāng)時大家對環(huán)境要求沒那么高，孩子吵鬧也不涉及什么大是大非，更不會鬧上網(wǎng)求“評理”。隨著社會進步和文明程度提高，保持安靜和秩序井然，越來越成為公共空間“標(biāo)配”和大眾基本共識，這時，孩童喧鬧聲再經(jīng)網(wǎng)絡(luò)放大，就容易被當(dāng)作一個“問題”，凸顯出來。

網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍。任何人任何事一旦被置于網(wǎng)絡(luò)，就要從各個角度經(jīng)受多方反復(fù)審視，一方面，是非原則問題必須經(jīng)得起這種審視，另一方面，有些不涉及原則性的事情而且常常是沒有來龍去脈的事件片段，被放大審看，情緒被哄抬，容易被揪出“問題”來。女童頭被卡鐵門，男子施救卻被疑“救人姿勢不雅”；廣西一輛豪車出車禍后車門無法打開，指揮救援者卻成靶子被嘲“動口不動手”；武漢“糖水爺爺”謝永安街邊擺攤17年賣糖水，糖水2元免費續(xù)杯，一走紅即被質(zhì)疑衛(wèi)生問題；還有每年高考總有考生遲到、跑錯考場、弄丟準(zhǔn)考證，也被吐槽“就這智商還考什么試”……

熱點事件中，總有些網(wǎng)絡(luò)評論冷漠不寬容，缺乏同理心，在某些事件中助推了網(wǎng)絡(luò)暴力，尤其要警惕的是，或向大眾傳遞社會容錯空間收窄變小的感受，如果做好事都要從細枝末節(jié)經(jīng)受嚴苛審視，媽媽們擔(dān)心幼兒哭鬧就被貼“熊孩子”標(biāo)簽，就連對幾個“馬大哈”考生寬容度都降低，恐怕不是一件讓人樂見的事。

人非圣賢，孰能無過。承認人腦機制復(fù)雜，人的認知和理性存在局限，就能認識到人人都可能犯錯。如哈耶克所言，真理不是絕對的，不斷發(fā)現(xiàn)既有錯誤，才能不斷接近真理，理性才能發(fā)展。犯錯不可怕，關(guān)鍵是個人、社會面對錯誤的態(tài)度和采取方式。個人能否及時認錯，并積極糾錯，社會能否容納一定過失、錯誤，塑造寬容的整體氛圍是社會文明一個重要評價維度。當(dāng)然，容錯前提是，不是違法亂紀之錯，不是破壞規(guī)矩、突破底線，不涉及是非原則，容錯空間不妨放寬，適度包容，合理糾偏，將對錯誤的救濟視為出發(fā)點。譬如最近杭州一女子用愛心冰柜里一瓶礦泉水洗手遭吐槽，后及時送還幾十瓶礦泉水，這時何妨送上善意：知錯就改，善莫大焉！  

江婷