大皖新聞訊   近日，有讀者反映合肥瀚海星座B座電梯頻繁出現故障。3月24日，大皖新聞記者探訪發現，該公寓樓臨時物業海升物業已撤場。轄區仰光社區物業辦正在指導協調業主委員會組織召開業主大會，盡快確定新物業公司，以保障居民正常生活。

探訪：電梯容易出故障，壞了只能爬樓梯

3月24日上午，大皖新聞記者來到瀚海星座B座進行探訪。記者發現瀚海星座B座有四部電梯，分別是6號、7號、8號和一部應急電梯（5號）。不過，8號電梯和應急電梯（5號）已經停止運行，現場能使用的只有6號和7號電梯。

通過與居民交談，記者了解到，6號電梯經常壞，7號電梯好一點，只有偶爾會壞?！半娞菀菈牧?，只能爬樓梯?！?/p>

圖為24日上午，瀚海星座B座電梯2部電梯能運行

大皖新聞記者在瀚海星座B座樓下，看到海升物業張貼的“關于瀚海星座海升物業退費公告”。其中說明：物業現在面臨著諸多難題，小區內多項公共設施、設備存在嚴重安全隱患及個別業主的多次惡意舉報與物業費收取極其困難，使物業公司無法繼續為瀚海星座全體業主繼續服務，故已在2025年3月19日撤場。

在瀚海星座四樓物業管理處，記者發現海升物業門已經鎖了。

圖為瀚海星座海升物業已經發公告鎖門了

維保：電梯使用十幾年，已經老化了很嚴重

記者根據現場公告欄張貼告示，聯系了電梯維保企業王師傅。王師傅介紹，瀚海星座B座8號電梯配件壞了，5號應急電梯已經報廢，現在瀚海星座B座只有6號和7號電梯能用，“這兩臺電梯負載力太大，運行次數太頻繁?！?/p>

3月23日下午1點左右，王師傅接到業主電話，“6號、7號電梯都壞了。”王師傅和同事背著工具爬到32樓，檢查之后發現是機房空調停機，“溫度太高，電梯不能正常使用。”王師傅和同事花了大概十分鐘，恢復了電梯運行。

圖為瀚海星座B座8號電梯

圖為瀚海星座5號電梯（應急電梯）

王師傅介紹，瀚海星座B座電梯已經使用十幾年，2024年經安全評估，“說要更換了，但到現在還沒換。幾部電梯使用率太高，已經老化很嚴重了。”

回應：已召開會議，正在積極尋找處理方法

常青街道仰光社區黨政辦工作人員告訴大皖新聞記者，為維持小區正常運行，經常青街道和仰光社區協調，海升物業作為應急物業于2024年8月22號入駐瀚海星座做服務，目前到期撤場了，需要選聘新物業公司進場，“現在存在的問題是業主達成不了共識，造成現在物業服務銜接問題?！?/p>

仰光社區物業辦一位負責人向大皖新聞記者介紹，小區物業費收繳率非常低，“1000多戶只收了200多戶物業費?！?024年11月，仰光社區物業辦協調瀚海星座業主成立了業主委員會。

對于瀚海星座電梯、消防等公共設施設備的維修，需要業主委員會申請公共維修基金進行維修。

圖為合肥太湖路瀚海星座B座。

仰光社區物業辦上述負責人表示，將積極指導協調瀚海星座業主委員會，組織召開業主大會，盡快確定新的物業服務企業，以保障居民的正常生活。

對于瀚海星座面臨的電梯頻繁出現故障難題，3月27日上午，大皖新聞記者聯系了瀚海星座業委會楊主任得知，業委會已經聯合街道、社區以及區住建局一起召開了會議，正在積極尋找處理方法?！拔译m然是業委會的，但也只是普通業主，我們需要各方幫助?！睏钪魅伪硎?，解決小區實際問題，需要有類似經驗的人士能給予意見、建議，“希望你們媒體也搜集一些相關案例給我們參考?！?/p>

大皖新聞記者   許佳    實習生   馬玲娜  攝影報道

編輯 許正文