大皖新聞訊 近日，合肥市民張先生（化姓）向大皖新聞記者反映，合肥祥源花世界丹桂灣小區有一部電梯故障頻發，平均每月一次甚至三次故障，物業維修后卻始終治標不治本，存在安全隱患。合肥市民江先生也表示自己租住的青年新苑B區有部電梯經常發生故障，自己還曾被困在電梯里幾分鐘，按什么鍵都沒有用。

大皖新聞記者了解到，祥源花世界丹桂灣小區剛交房三年，青年新苑B區建成也僅六年，使用時間并不長的電梯為何頻發故障？2月20日大皖新聞記者對兩個小區進行探訪。

探訪地點一：祥源花世界丹桂灣小區

祥源花世界丹桂灣小區位于合肥市金寨南路和湯口路交口，20日中午，大皖新聞記者來到張先生反映常發生電梯故障的11號樓進行探訪。

記者在現場看到，這棟住宅樓共有20層，有東、西兩部電梯，每層樓有四戶居民。小區居民杜女士（化姓）告訴大皖新聞記者，該棟樓的東側電梯確實經常發生故障，“基本上每個月都會壞一次，有時候是按鍵沒有反應，有時候是電梯門只打開一半然后卡住不動，看著很嚇人。”

小區11號樓東側電梯

杜女士表示，她家就靠近東側電梯，由于樓層較高，一家人每天出行都要通過電梯，“好在每次電梯壞了以后，物業很快就來維修，基本上兩個小時就修好了。”但杜女士同時也很疑惑，為何電梯總是發生故障呢？

對此，大皖新聞記者聯系上負責該樓棟的物業工作人員文女士。對于11號樓東側電梯常發生故障的原因，文女士表示上周剛有維修人員去現場查看，“師傅說原因是電梯承重線路接觸不良引起的啟動速度檢測故障，誘因可能是機房的導向輪不好，現在線路已經維修好了，稱重（設備）也已經重新調試了。”

文女士告訴大皖新聞記者，電梯故障原因查明并處理后，應該不會再頻繁發生故障，但還需要時間的檢驗，“電梯每天都在使用，導致發生故障的原因也很多、很復雜，我們能做到的只能是定期維護保養，遇到問題及時處理。”

探訪地點二：青年新苑B區

在位于合肥寧國南路和九華山路交叉口處的青年新苑小區B區2號樓，江先生向大皖新聞記者回憶起自己被困在電梯里的那一次經歷，“我從一樓上電梯前往30樓，在19樓時有個人下了電梯，結果電梯關門后就不動了，按開門鍵也沒有反應，我當時很焦急地準備撥打緊急電話，大約過了兩分鐘電梯自動開了。”

驚魂未定的江先生隨后走出電梯，乘坐另一部電梯回了家，“過了一會我又出門，發現旁邊那個電梯已經提示故障關閉了，晚上的時候有人來維修。”

江先生告訴記者，他乘坐的電梯位于東側，而那部電梯也經常發生故障，“基本上每個星期都能看到電梯正在維修，一關就是近一天，導致我們上下班都很不方便。”

20日下午，大皖新聞記者就此事聯系上青年新苑小區物業。物業工作人員告訴記者，青年新苑B區交房約6年，雖然時間不算長，但群租房較多，樓棟居民比其他小區更多一些，“電梯使用頻率特別高，基本上從早到晚都在工作，那部電梯確實經常故障，我們也非常奇怪。”

物業工作人員說，他們經常派維修人員去檢修電梯，為了探查電梯頻繁故障的原因，物業還調取監控查看情況，“我們發現有一些居民喜歡在電梯里吃東西、抽煙，有時候煙頭、竹簽等會掉進電梯間內部，導致設備故障，還有一些人不愛惜公共設備，看起來像是喝醉了，然后會做出踹電梯門的舉動。”

發現有人破壞電梯設備后，物業工作人員立刻報了警，“警察上門對他們進行了批評教育，但我們也不可能24小時盯著監控，這種現象還是時有發生，主要原因是居住的人太多了。”

青年新苑小區物業工作人員向記者表示，目前已對常發生故障的電梯加強維護保養，物業也安排了居住在附近的維修人員，以確保能及時對電梯進行維修和應急處置，“我們也會加強對不文明行為的勸阻。”

大皖新聞記者 龔潤澤 攝影報道

編輯 王翠