大皖新聞訊   近日，合肥“90后”汪女士向大皖新聞0551–62639900讀者熱線求助， 2017年11月，她在珍愛網注冊會員交費19800元，希望能相親到對象，當時該網在合同上對介紹對象有承諾。“但七年了，珍愛網的承諾還沒兌現。”汪女士說。

汪女士本科畢業，因感情不順，2016年離異后至今單身，帶著孩子生活。2017年11月19日，汪女士前往珍愛網合肥分公司門店，交費19800元相親。

汪女士告訴大皖新聞記者，交給珍愛網19800元服務費用，從合同服務終止時間至今，她沒有接到珍愛網給予的反饋和后期跟進處理，沒得到任何好的結果和服務，“快兩萬的金額，只有短短四個月的服務時間，四個月以后無論有沒有介紹成功就不管了。”

圖為汪女士交費截圖

從汪女士提供給大皖新聞記者的《珍愛網線下VIP會員服務合同》上的“付款方式”顯示：汪女士“支付寶轉賬一次性付清”。

汪女士介紹：“合同上有約定安排不少于6位介紹對象，但實際在合同期間并沒有達到這個標準，沒有履行合同上的約定。”

圖為合同首頁

對于汪女士的投訴，10月9日下午2點半，大皖新聞記者陪同汪女士前往合肥市習友路與潛山路交叉口某寫字樓上的珍愛網合肥分公司。經過溝通，大皖新聞記者聯系上了珍愛網合肥分公司服務部負責人張女士，對于汪女士投訴的處理情況，張女士表示汪女士是2017年的會員，到今年已經7年了。張女士表示已經幫汪女士向珍愛網總部進行了報備，需要等待總部處理回復。

10月10日，大皖新聞記者從汪女士處獲悉，目前珍愛網合肥分公司服務部負責人張女士已經給她進行了回復，“說我從2017年11月合同生效起到2018年3月服務期截止，一共見了4位男士，表示無法全額退款，只能部分退款。”

大皖新聞記者  許佳     實習生  王歡（汪女士供圖）

編輯 崔恒