大皖新聞訊   “可以和毛孩子一起乘高鐵奔赴遠方了？”近日，中國鐵路客戶服務中心在動車組“鐵路暢行碼”上的“問卷建議”欄推出一項《鐵路旅客高鐵寵物運輸調查問卷》，“寵物能否上高鐵”的話題也引發網友熱議。5月13日，記者體驗發現，就寵物狗而言，目前不可隨身攜帶乘坐火車，如要辦理托運，客服表示具體也要看兩地當天是否有可托運的車次和承運條件，最好是“當天發，當天問。”

關注

寵物運輸正進行問卷調查

據介紹，此次問卷內容包括旅客是否有通過高鐵運輸寵物的需求、運輸寵物的類型、攜帶寵物出行的次數和時間、定價標準、防護措施和非養寵人士建議等。

“如果真的可以一起坐高鐵，那就太完美了?！焙戏实姆杜扛嬖V記者，其飼養了一只比熊，逢節假日出行時只能將其寄養在寵物店，“托運是人寵分開的，我不放心，而且限制條件很多?！彼硎?，期待有寵物友好型的高鐵列車。

中國鐵路客戶服務中心回應媒體稱，近年來，旅客關于高鐵是否提供寵物運輸服務的咨詢越來越多，為精準掌握旅客需求，傾聽多方意見，鐵路部門決定開展此次問卷調查。記者注意到，問卷提到“如鐵路提供高鐵寵物運輸服務，您最關注的是哪些內容”，其選項包括：寵物的安全與健康、運輸的費用、運輸的時間與便捷性、寵物的舒適度等。在社交平臺上，記者梳理網民的評論發現，多數網民表示建議增加寵物車廂：或設置專用寵物車廂，或安排人寵同行的專用車廂。

同時，問卷也引發非養寵人士擔憂?！案哞F本身是封閉空間，如果可攜帶寵物，衛生怎么保障？如果擾民甚至咬人怎么辦？”對此，問卷中提到 “為了降低對其他旅客的影響，在高鐵寵物運輸中您更關注哪方面的防護”，旅客可以選擇：加強站臺看護，避免寵物逃逸；采用專業包裝，減弱寵物叫聲；使用凈味設備，降低異味影響等選項。這份問卷還對非養寵人士設置了相關問題，收集對高鐵寵物運輸的建議。

體驗

寵物托運限制條件較多

那現在攜帶寵物乘火車出行，是否可以？12306小程序內明確，為保障車站、旅客列車等公共場所內外整潔、空氣清新，妨礙公共衛生的物品，能夠損壞或污染車輛的物品，以及活動物(導盲犬和作為食品且經封閉箱體包裝的魚、蝦、蟹、貝、軟體類水產動物除外)不得隨身攜帶乘車。

一名鐵路業內人士告訴記者，目前鐵路運輸禁止隨身攜帶但可以托運的物品為：持有檢疫證明、裝于專門容器內的小型活動物，鐵路運輸企業應當向旅客說明運輸過程中通風、溫度條件。

5月13日，記者也以乘客身份咨詢12306熱線，客服人員表示，按照目前的鐵路運輸規定，直接隨身攜帶肯定不行，建議咨詢是否可托運。 隨后，記者撥打中鐵快運熱線，咨詢寵物狗是否可辦理托運？客服向記者介紹，目前托運寵物，首先高鐵和動車無法承運，只能乘坐其它的綠皮火車，有加掛行李車廂的車次。

“首先承運的當天，有沒有車次可運輸寵物到達目的地，如果站點確定有并告知您車次，需要提供檢疫證明和籠子，然后同車押運?！逼浔硎荆匆?，兩地之間超過200公里以上，需要同車押運，即旅客和寵物同車次車票到達目的地，具體以（出發）站點告知為準。

“我們發寵物，都是當天發，當天問?！庇浾咭沧稍兞酥需F快運合肥營業部，工作人員建議，或者發的前三四天問一下，問早了無法確定（是否可托運）。

就此次調查問卷的進展，此前中國鐵路客戶服務中心回應，將精準掌握旅客需求，傾聽多方意見，下一步，將根據調查意見，進一步深化高鐵托運寵物的可行性研究。

5月13日， 12306熱線客服向記者表示，現在還沒有相關的結果出來，具體要看意見征求下來的結果，目前還沒接到相關通知（可以攜帶寵物上高鐵）。

延伸

人寵同行目前空運或陸運價格不低

那人寵同行目前在國內是否可實現？記者采訪了解到，國內一家航空公司已推出寵物客艙關愛服務，旅客可攜帶寵物登機，但對航班、申請旅客、寵物類型、運輸數量均有要求，比如僅接收由家庭馴養的狗、貓作為寵物運輸，客艙寵物運輸僅限于國內直達航班經濟艙。此外特別提到，危險犬極其雜交品種、扁平鼻的狗或貓、對高溫高空環境不適的犬種因不適合航空旅行，禁止辦理寵物運輸。

“僅限部分城市開通，需要準備檢疫合格證和疫苗注射證?！笨头嬖V記者，如果有需要，需在航班起飛前24小時以外預訂名額， “會安排經濟艙最后一排靠窗的位置，不能進公務艙?！薄逼浔硎?，就費用來說，為1399元人民幣/航段/每只寵物。

一家寵物服務公司的工作人員告訴記者，公司是正規機構，人寵同行可選擇拼車或包車，如果是1000公里的路程，晚上出發第二天中午或下午可以到，“運輸的水壺、尿墊等免費提供?！逼浣榻B，人寵同行的拼車價每公里2元，人寵分別計費。如果是包車，小車或SUV車型總計3000元，7座商務為4000元，“包車隨便帶幾只寵物?！?/p>

大皖新聞記者 趙琳（網絡截圖）

編輯 許大鵬