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大皖新聞訊 合肥市口岸經(jīng)營者不得以強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制提供服務(wù)、收取費(fèi)用；不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)收取，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用；不得相互串通，操縱市場價(jià)格……7月4日，大皖新聞記者了解到， 為進(jìn)一步規(guī)范全市口岸環(huán)節(jié)收費(fèi)行為，維護(hù)市場公平競爭秩序，合肥市市場監(jiān)管局研究制定了《合肥市口岸環(huán)節(jié)收費(fèi)行為指南（暫行）》。

不得變相強(qiáng)制收取費(fèi)用

收費(fèi)行為指南指出，合肥市口岸經(jīng)營者從事口岸環(huán)節(jié)經(jīng)營活動應(yīng)當(dāng)遵循依法合規(guī)、公開透明、平等自愿、誠實(shí)守信的原則，不得損害社會公共利益和其他經(jīng)營者的合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)，合理確定市場調(diào)節(jié)價(jià)領(lǐng)域的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠措施。口岸經(jīng)營者要充分保障服務(wù)對象的知情權(quán)，開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)要明確具體收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。交易雙方法律地位平等，在自愿基礎(chǔ)上提供服務(wù)，不得以強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制提供服務(wù)、收取費(fèi)用。

口岸環(huán)節(jié)收費(fèi)包括實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)的經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)。其中，實(shí)行政府定價(jià)的口岸環(huán)節(jié)收費(fèi)，按照政府定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收。實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的口岸環(huán)節(jié)收費(fèi)，按照政府指導(dǎo)價(jià)規(guī)定的范圍內(nèi)上下浮動，制定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的口岸環(huán)節(jié)收費(fèi)，由口岸經(jīng)營者根據(jù)市場供求和競爭狀況、生產(chǎn)經(jīng)營成本和服務(wù)內(nèi)容，自主合理制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)收取

記者注意到，收費(fèi)行為指南明確口岸經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)商品和服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定，收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)與口岸監(jiān)管查驗(yàn)機(jī)構(gòu)有關(guān)要求及其確定的口岸通關(guān)模式相適應(yīng)，并在中國(安徽)國際貿(mào)易單一窗口的“口岸收費(fèi)公示”欄目全面準(zhǔn)確公示、動態(tài)更新收費(fèi)目錄清單，做好年度收費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作。同時(shí)采取公示欄、公示牌、價(jià)目表(冊）或電子顯示屏、電子觸摸屏等方式公示收費(fèi)目錄清單，并長期固定設(shè)置在經(jīng)營場所、官方網(wǎng)站的顯著位置，清單之外一律不得收費(fèi)。

口岸經(jīng)營者明碼標(biāo)價(jià)應(yīng)當(dāng)做到價(jià)目齊全、內(nèi)容真實(shí)明確、字跡清晰、標(biāo)示醒目。收費(fèi)公示內(nèi)容包括但不限于收費(fèi)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)價(jià)單位、收費(fèi)形式及依據(jù)、監(jiān)督電話等。口岸經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在同一時(shí)間、同一經(jīng)營場所內(nèi)，向不同服務(wù)對象展示的明碼標(biāo)價(jià)內(nèi)容一致。一項(xiàng)服務(wù)可分解為多個(gè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的，口岸經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)示每項(xiàng)收費(fèi)的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。口岸經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)確保結(jié)算價(jià)格不高于標(biāo)示的價(jià)格，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)收取，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

收費(fèi)行為指南明確口岸經(jīng)營者在收取或者代收代付實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的收費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，要逐項(xiàng)列明收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，不得加價(jià)收費(fèi)，不得與實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的收費(fèi)項(xiàng)目捆綁收取。

不得相互串通，操縱市場價(jià)格

口岸經(jīng)營者代收代付實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的收費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，要標(biāo)明代收代付業(yè)務(wù)的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)按照上一環(huán)節(jié)實(shí)際執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)收取，在代收代付過程中產(chǎn)生的經(jīng)營成本支出，可另設(shè)代理費(fèi)等收費(fèi)項(xiàng)目并予以公示。口岸經(jīng)營者不得相互串通，操縱市場價(jià)格，損害其他經(jīng)營者或者服務(wù)對象合法權(quán)益。不得利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段，欺騙、誘導(dǎo)服務(wù)對象與其進(jìn)行交易。不得捏造、散布漲價(jià)信息，哄抬價(jià)格，推動價(jià)格過高上漲。

口岸經(jīng)營者服務(wù)對象享有知悉其接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利和自主選擇服務(wù)的權(quán)利，有權(quán)拒絕口岸經(jīng)營者的強(qiáng)制服務(wù)行為。如發(fā)現(xiàn)口岸經(jīng)營者涉嫌存在價(jià)格違法行為，可以通過12315熱線、12345市長熱線或全國12315平臺向市場監(jiān)督管理部門投訴舉報(bào)。

大皖新聞記者 徐琪琪 實(shí)習(xí)生鄭兆琪 梁瑋毓

編輯  張思平