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大皖新聞訊  7月1日中午，合肥市民趙女士向大皖新聞反映，自己剛乘坐地鐵時無法掃碼購票進站，需要現金或者掃應急收款碼買票才能進站。隨后，大皖新聞記者趕至合肥地鐵1號線朱崗站，4號線合肥南站、柳樹塘等站點進行探訪。

當天下午，合肥軌道交通答復大皖新聞稱，系合肥軌道線網個別站點出現自助購票機掃碼購票間歇性無法正常使用的情況，涉事站點第一時間啟動應急程序，引導乘客通過合肥軌道APP等渠道掃碼進站，同時放置應急收款碼以便乘客購票乘車。截止中午12點40分左右，涉事站點陸續恢復正常掃碼購票。

1日中午，趙女士告訴大皖新聞記者，今天中午11點半左右，自己帶著家人乘坐合肥地鐵4號線出行，但在進站時，被告知購票系統出現問題，讓掃應急碼或現金購票，然后從人工進站口進站。“支付1.8元后，憑付款截圖出站時走人工通道。”

中午12點多，大皖新聞記者來到地鐵1號線朱崗站，記者在安檢處看到，站內張貼了一張“溫馨提示”牌，上面顯示“本站二維碼暫不可使用，請掃描應急收款碼或者出示付款碼，支付1.8元進站乘車。”

朱崗站工作人員介紹，因為網絡出現一點問題，大約上午6點多發現的，部分乘客無法使用二維碼購買車票進站，但是現金購票和App乘車碼均可以正常進站，為了方便乘客快捷進出站，合肥軌道交通還立即提供了應急方案，只要掃應急收款碼，支付1.8元，即可通乘任意一站。

隨后，大皖新聞記者乘車來到合肥南站地鐵站，該站工作人員也向記者證實了上述情況，其介紹，系突發情況，或系網絡波動，目前已啟動應急方案，所有乘客均可支付1.8元通乘任意站點，以此方便乘客出行。

下午1時許，大皖新聞記者乘坐4號線來到柳樹塘地鐵站，憑借“1.8元支付截圖”通過了人工出口，在進站口，往來乘客正自行有序出入，該站工作人員介紹，目前系統已經暫時恢復正常，乘客可以掃碼正常購票或進出站，恢復時間在下午1時前。

當天，大皖新聞記者也聯系了合肥軌道交通，對方回復稱，1日上午，合肥軌道線網個別站點出現自助購票機掃碼購票間歇性無法正常使用的情況，合肥軌道APP、支付寶、微信等掃碼乘車渠道及實體卡、銀聯閃付均可正常進站乘車。涉事站點第一時間啟動應急程序，引導乘客通過合肥軌道APP等渠道掃碼進站，同時放置應急收款碼以便乘客購票乘車。技術部門第一時間排查修復，截止中午12點40分左右，涉事站點陸續恢復正常掃碼購票。

大皖新聞首席記者  朱慶玲

編輯  彭玲