據(jù)江淮晨報報道 久違的出境游回來了！據(jù)文化和旅游部發(fā)布通知，2月6日起，試點恢復(fù)全國旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營中國公民赴有關(guān)國家出境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務(wù)。試點恢復(fù)首日，已有合肥市民預(yù)定前往東南亞的行程，旅企迎出境游咨詢熱潮。

市民很期待 單日咨詢量上百 線上掀起攻略熱潮

5日夜里，在廣州新白云國際機場，已有近50名游客洋溢著興奮的笑容，這是我國試點恢復(fù)出境游后的首批出境游客。2月6日上午，合肥也有游客通過安徽中青旅的自由行服務(wù)，預(yù)訂機票和酒店，前往泰國開啟出境游之旅。

按照《文化和旅游部辦公廳關(guān)于試點恢復(fù)旅行社經(jīng)營中國公民赴有關(guān)國家出境團隊旅游業(yè)務(wù)的通知》（文旅發(fā)電〔2023〕24號）和安徽省文化和旅游廳具體規(guī)定，2月6日起將試點恢復(fù)全國旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營中國公民赴有關(guān)國家出境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務(wù)。

此次有泰國、印度尼西亞、柬埔寨、馬爾代夫、斯里蘭卡、菲律賓、馬來西亞、新加坡、老撾、阿聯(lián)酋、埃及、肯尼亞、南非、俄羅斯、瑞士、匈牙利、新西蘭、斐濟、古巴、阿根廷共20個國家，成為首批出境游恢復(fù)開放國家。

異域風(fēng)情，引人入勝。不論是線上線下，大家對于“恢復(fù)出境游”都期待已久。

“請問現(xiàn)在合肥直飛境外的旅行線路有哪些？”“請問合肥出境游可以半自由行了嗎？”自通知發(fā)布以來，合肥多家旅行社都接到了相關(guān)的咨詢電話。據(jù)安徽中青旅總經(jīng)理助理劉誠透露，市民通過電話和線下等多種方式展開咨詢，最高一天的咨詢游客量超過百人。

在當(dāng)下流行的社交軟件上，“出境游”相關(guān)話題也已成為了熱門詞條。“2023旅行體驗師首站境外體驗”“不到3k（千），游玩越南芽莊最新攻略”“合肥飛泰國自由行詳細攻略”……旅行達人們已開始分享出境游的相關(guān)信息，也有不少合肥市民在平臺上咨詢著出境游的相關(guān)信息。

自2020年1月26日，國家文旅部宣布“全國旅行社及在線旅游企業(yè)暫停經(jīng)營團隊旅游及‘機票+酒店’旅游產(chǎn)品”以來，出境旅游已經(jīng)停擺三年。此次試點恢復(fù)，不僅市民的期待值拉滿，也讓旅行社等相關(guān)企業(yè)增添新活力。

旅企“再出發(fā)” 定制10余條出境游精品線路

在疫情前，對于安徽中青旅在內(nèi)的不少旅行社而言，出境游盈利占總收入的7成左右。因此，此次恢復(fù)出境游，也是為旅游企業(yè)注入了一劑“強心針”。

根據(jù)安徽環(huán)球文旅集團產(chǎn)品公司總經(jīng)理陳修軍介紹，據(jù)咨詢情況分析，泰國、馬來西亞、印尼等國家是恢復(fù)出境游后的首批熱門城市，一周以來，游客數(shù)量也有所提升。“合肥市民還是更偏向東南亞區(qū)域的出境游，以商務(wù)散客、自由行居多。自上周末開始，逐漸有30人以上的跟團游前來咨詢。”

老客戶和新體驗，是旅行社將產(chǎn)品落地的兩大寶器。老客戶的咨詢落地比例更高，出游需求也更明確。因此，針對老客戶的咨詢和建議，合肥多家旅行社設(shè)計了一系列精品旅行線路。陳修軍表示，在環(huán)球文旅設(shè)計的10余條旅行線路中，多數(shù)以巴厘島、柬埔寨、曼谷等東南亞城市為主。結(jié)合老用戶的需求，優(yōu)先進行線路規(guī)劃、用餐、導(dǎo)游、景點執(zhí)行等細化。

新體驗作為打響恢復(fù)出境游的“第一炮”，從傳統(tǒng)線路“以目的地為導(dǎo)向”，轉(zhuǎn)變?yōu)檎麠l線路的體驗提升。“以前大家旅途中都是上車睡覺、途中景點走馬觀花、到了目的地才下來轉(zhuǎn)一圈。現(xiàn)在，我們會把一些網(wǎng)紅打卡點、有歷史文化底蘊的景區(qū)穿插在每條線路中，讓游客在前往目的地的過程中，全程有得玩，隨時能分享。”

在安徽環(huán)球文旅集團設(shè)計的泰國精品線路游中，“粉紅三神象博物館”“美攻鐵道市場”“丹嫩沙朵水上市場”“大城網(wǎng)紅稻田咖啡館”等網(wǎng)紅景點，也成了咨詢過程中收獲游客青睞的特色新體驗。

經(jīng)過前期的相關(guān)準(zhǔn)備和半個月來的市場對接，多家旅行社表示，“恢復(fù)出境游”對于旅行社的復(fù)蘇和發(fā)展尤為重要。“一方面，有了政策支持，我們在籌備相關(guān)旅行線路時有了底氣。同時，這段時間的市場咨詢量，讓我們感受到了游客們有去境外走一走的渴望，市場需求是我們最大的動力。這對旅游行業(yè)恢復(fù)、信心提升都起到了促進和拉升作用。”

下一步，各旅行社將陸續(xù)擴大本地宣傳，聯(lián)合部分國家在境內(nèi)的旅游推廣發(fā)展部門，在合肥熱門商圈舉辦出境游啟動路演，重新掀起旅游市場熱浪。

合肥文旅部門：加強市場監(jiān)管 挖掘本地文旅亮點

作為旅行社等相關(guān)企業(yè)的監(jiān)管部門，合肥市文化和旅游局也第一時間部署了各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)文旅行政主管部門，加強對旅行社及在線旅游企業(yè)的監(jiān)管職責(zé)。

“落實一團一報、嚴(yán)禁違反時間安排或超出國家名單范圍經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)；嚴(yán)格落實出境團隊旅游與游客簽訂旅游合同，與境外具有相應(yīng)資質(zhì)且信譽良好的旅行社簽訂組接合同等，為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品。”合肥各文旅部門已規(guī)劃了一系列嚴(yán)格的規(guī)章制度，保障市民游客出境游的相關(guān)權(quán)益。

同時，出境游的開放也會對合肥市本地游、周邊游造成沖擊。為了更好地落實“安徽人游安徽”“合肥文旅品牌打造”等工作，合肥各文化旅游景區(qū)、場館也將積極舉辦更多精彩活動，挖掘本土文旅亮點。

合肥通客戶端-合報全媒體記者 孫皞乾 實習(xí)生 郭羽菲