據合肥日報報道   記者從合肥市數據資源局了解到，近年來，合肥市高度重視基層社會治理推進工作，由市民政局、市數據資源局牽頭合肥市智慧社區建設。其中，智慧社區一期項目已完成竣工驗收，二期項目正在全面開展建設。

合肥市智慧社區建設以社區為應用主體，聚焦基層治理領域，圍繞社區管理、社區政務、社區服務、社區安全四大核心領域，建設智管社區、效能社區、宜居社區、平安社區四類智慧社區應用。

“以前開展物業滿意度回訪，要花半個月時間挨家挨戶搜集意見，現在手機上便可以輕松完成。”合肥市海頓公館物業管理人員李女士表示，智慧社區建設以來，有效解決了業主和物業溝通難、不方便、時間對不上等痛點。

記者在智慧社區線上平臺看到，合肥市通過集成皖事通、合肥通等應用，實現群眾居家辦理醫保繳費、生育登記、高齡津貼、社區議事等綜合事項，讓居民時刻感受“智慧社區”的便利?！胺从车膯栴}第二天就解決了，效率真高！”市民趙先生晚上散步時發現一處路面有個碗口大的坑，便立即反映至智慧社區線上平臺，第二天晚上再次經過，路面已被填平。據了解，合肥市民政局按照用戶、數據、業務三個融合的思路，實現“一號通行，一窗通辦”，通過智慧社區門戶、智能臺賬、智能議事、智能外呼等處理相關事務約2萬起。

“智慧社區建設，實現了社區治理過程數字化、可視化，并整合優化社區內各類服務資源，提升了社區治理水平和居民生活品質?！焙戏适忻裾窒嚓P負責人說，同時通過對物業事務在線處理和服務，實現物業工作流程的優化和規范化，提高了物業服務水平。

截至目前，合肥市圍繞社區基層治理，建立起智慧網格、智能走訪、協同共治、智慧調度為一體的工作格局，助力實現“小事不出社區、大事不出街道”的目標，切實提高了社區管理能力。 （記者 蘇龍鵬 通訊員 數合）