大皖新聞訊  8月31日，記者了解到，合燃華潤燃氣出臺了《合肥合燃華潤燃氣有限公司優化營商環境行動實施方案（2023版）》，實現到2023年底，政企數據共享范圍持續擴大，平臺功能持續完善，提前介入服務廣泛開展。據悉，目前合肥合燃華潤燃氣實現用氣報裝、故障報修、過戶銷戶等高頻事項實現“全程網辦”“1網通辦”，通過信息共享實現“0材料”報裝、“不見面辦理”。

合肥合燃華潤燃氣有限公司黨委委員、副總經理王成慶介紹，2020年到2023年間，該公司連續4年壓茬出臺優化用氣營商環境行動方案，對標對表進行了多項改革。今年5月，合肥燃氣集團在前期4.0版“3×3+N”服務理念、5.0版“4×4Plus”行動方案的基礎上，出臺了鞏固前期改革成果的《優化營商環境行動實施方案（2023版）》，力爭實現國家營商環境評價合肥市“全部18項指標項項成標桿”、省營商環境評價“合燃領跑”的工作目標。

方案明確持續優化瓶改管、醇基能源改造等小微工程報裝流程，推廣燃氣小微工程簡易報價模式，廣泛開展預約上門、快遞郵寄合同及發票等服務，主動全程為用戶代辦燃氣外線接入工程中涉及的市政破路、破綠審批手續，相關費用由政府或者供氣企業承擔，持續鞏固“零資料、零上門、零審批”服務制度。深入推進“項目經理責任制”、“一站式服務”、“大客戶經理制”，在營業大廳設立“辦不成事”反映窗口，形成件件有落實、事事有回音的閉環管理機制，為企業、群眾紓困解難。

同時，持續優化用氣業務“一屏通辦”，業務全面進駐皖事通APP。持續優化“設計咨詢專窗”線上服務，通過信息共享，在項目建筑施工圖設計時即提前介入。

此外，持續擴大建安工程受惠范圍，標準制式項目燃氣工程建安費按照用氣量實行優惠一口價，并免費安裝燃氣泄漏報警器。企業申報的非標準制式項目，燃氣工程建安費在依據國家預算定額作出的工程預算價基礎上優惠10%，企業只要符合優惠范圍，即可實現優惠“免申即享”。對老舊小區加裝電梯燃氣管網改造，實行“零收費”，持續改善燃氣安全環境和居民生活便利度。

大皖新聞記者 徐琪琪

編輯 張大為