大皖新聞訊  連日來，肥東政務服務中心公安辦事大廳內人潮涌動，由于鐵路部門發布新規，從7月20日起，兒童（含免費乘車兒童）乘車時必須攜帶有效身份證件才能進站乘車，導致近期許多家長集中帶孩子們前來辦理身份證業務。為積極提升服務效能，肥東公安辦事大廳各辦事窗口采取有效措施，全力迎戰暑期辦證高峰。

肥東政務服務中心公安辦事大廳內排隊辦證的市民

記者了解到，窗口民警將在人流高峰時段及時搭建隔離伸縮帶，引導群眾排隊等候，提前讓拍照群眾做好梳理頭發、整理衣領準備工作，指引群眾到窗口排隊辦證，緩解辦證壓力。

此外在辦證高峰期間，窗口民警輔警最大限度延長服務時間，確保服務好每位群眾；對老人、孕婦、殘障人士提供“優先辦”服務；對有特殊需求的群眾，提供預約辦證服務。

肥東公安政務服務中心也將定期組織窗口民輔警集中學習新規，強化對兒童人像采集業務、文明禮儀規范以及服務宗旨意識的學習工作，用奉獻意識促進用心用情服務。

據了解，近期公安政務服務中心窗口平均每天接待500多個身份證辦理業務。居民如非緊急，也可在暑假高峰期后錯峰辦理。

大皖新聞記者  孫召軍  通訊員  東公新

編輯  彭玲