大皖新聞訊 7月13日上午，入伏后的合肥碰上了少見的多云天，但室外的溫度依然達到了33℃。在這樣的“桑拿天”卻有一群人堅守戶外崗位，他們是城市的“騎士”——外賣員。

高溫午間迎來配送高峰

上午11點，記者在潛山路與南二環路交口與小張碰了面，此時他已工作了半個小時，“這個點單子不多，后面兩個小時才開始到達派單高峰。”記者趕忙跟上小張的腳步，前往旁邊商場取餐。

在等待配餐時，小張向記者展示了此刻的單量，一共四單，“現在取的是冰淇淋蛋糕，等下還要去拿個快餐。”記者了解到，由于近期持續高溫，在附近寫字樓上班的年輕人都不愿意出門就餐，所以配送量也在這段時間激增。面對積攢的單量，小張往往會將同一商圈的外賣一并取掉，然后優先配送快到時間的外賣。

從商場出來，小張的手上已經掛滿了外賣，將餐食簡單擺放在外賣箱中，便開始了配送工作。由于現在的寫字樓都配備了外賣箱，小張不用再一層層等電梯，大大節約了配送時間。記者看到，基本上每個寫字樓門口都是進進出出的外賣小哥，他們和小張一樣排著隊，用手機掃描柜上的二維碼，存放完成后再和客戶打電話進行確認。“這樣既方便物業管理，也給我們節約了時間，夏天熱等電梯更急”，從寫字樓出來小張告訴記者。有兩單都是這座寫字樓上班的人訂的，所以配送壓力沒有特別大，“如果每一單都跑不一樣的地方，就很容易遲到。”

正在配送的小張。

僅僅是進去幾分鐘，停在室外的電動車座就已被曬得滾燙。接著，記者又跟隨小張來到了萬象城附近的一個小區。“小區管理比較嚴，車輛都得停在外面，走路送過去。”小張說。所幸今天這單就在小區門口，記者和小張在和保安登記后，便順利進入小區。

天熱單多 忙中出錯

送完手上的四單，來不及休息，小張一看系統，又派送來了四單。

記者陪同小張來到佛子嶺路的一處快餐店，隨后便趕忙騎車前往送餐點。然而在給一寫字樓送餐時，小張卻突然發現了問題，“這（外賣）和單上的內容對不上啊！”待仔細核對后才發現，上一單送往附近小區的餐和這一單弄混了，“兩單是同一家店出的餐，我沒細看結果送錯了。”發現問題的小張急忙給上一單顧客打去電話，詢問是否取到外賣。在給顧客解釋后，又急匆匆地跑去更換，“好在上一單還沒取，但這單肯定是要超時了。”為了不影響小張的取餐速度，記者選擇在原地等候。

過了約10分鐘，小張邊停車邊和顧客打電話道歉，“實在不好意思，讓你久等了，外賣已經放在外賣箱里了。”小張告訴記者，“天氣熱單量多，人家也理解我們，電話解釋道個歉，一般也不會投訴我們。”不過，小張也告訴記者，送錯單的情況還是很少的，這兩天天氣熱難免有些焦躁，真被投訴了也只能認罰。

與顧客電話解釋。

高峰結束再去吃飯

一點半左右，雖然此刻的單量依然不少，但小張考慮到記者，選擇先行就餐，“我們十點半上線送餐，只有到三點午高峰結束才會去吃飯。”而下午一兩點，正是一天中最為酷熱難熬的時段，當詢問小張如何避暑時，小張則笑著說，“硬抗唄，真要中暑了就歇歇。”

用餐時，也是小張最為清閑的時候，此刻短暫的清涼也讓他打開了話匣子。今年19歲的小張在高考結束后，便從亳州老家來到合肥送外賣。面對高溫天氣，小張說全靠三件套——冰袖、面罩和礦泉水對抗酷暑，隨后便向記者展示著自己的裝備。高溫下，即使穿著短袖都覺得燥熱，但小張卻每天都要將自己捂得嚴嚴實實，“全身上下都得遮起來，這兩天還準備再添一副手套，”小張看著黑白分明的手掌手背說。

一天要喝三瓶大桶礦泉水。

大皖新聞記者 孫召軍 殷志強 攝影報道

編輯 陶娜