大皖新聞訊 “您好,這是我的聯絡卡,上面有我的手機號碼和辦公地點等信息,如果企業在施工過程中,遇到需要協調解決的困難,隨時和我聯絡,我們一定竭力幫忙解決。”3月2日上午,合肥濱湖城管辦市政園林中隊的隊長倪勇在帶隊排查一家外地市政施工單位時,遞上了自己制作的一張聯絡卡。
原來,合肥濱湖城管辦市政園林中隊聯合其他管理中隊,于近日組建了一支專門為市民和企業紓解難題的隊伍,名叫“微光”為民服務隊,意思是即使微弱光亮,也要盡力照亮別人。
“目前我們有近10名成員,成員涉及不同的工作領域,我們做執法工作的,服務應該是走在前的,在違規行為發生前,我們推行'管家式'服務,提前告知、提前捋順、提前避坑,在市民和企業遇到現實困難時,我們能辦到的就傾力辦,自己部門辦不到的,能協調其他部門,也積極幫忙聯系協調解決,這就是初衷。”
作為“微光”為民服務隊的成員之一,濱湖城管辦行政審批科科長王鑫介紹,今年,該部門全面推行“證明事項告知承諾制”,即在商業活動申報環節,針對無法及時提供場地協議等相關證明材料的企業,可在申報時簽訂《證明事項告知承諾書》,最大限度減少申報時間,濱湖城管辦行政審批科相關負責人介紹,“去年,濱湖新區全年舉辦的商業活動達到240多場,今年,我們希望給轄區商戶、企業更多的便利,幫助企業用最短時間完成活動備案,爭取更多的市場活力。”
“微光為民服務隊上線以后,濱湖城管學雷鋒活動的陣地將擴展為3個,景區游客服務依托'愛心小站',普法宣教依托全市首支女子城管普法隊,急難愁盼問題解決依托微光為民服務隊。”倪勇介紹道。
大皖新聞記者 項磊 通訊員 杜亞麗 何芳凌
編輯 張大為
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