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大皖新聞訊  12月12日14時許，合肥軌道交通3號線火車站在外巡邏警力接到乘客柳女士求助，稱她13時40分從勤勞村站到火車站方向的地鐵上丟失自己的橘色雙肩背包，包里有ipad、手機、其他電子設備及貴重物品。因為乘客身體不適，造成背包遺失。

一邊是背包遺失，一邊是14時34分從合肥火車站到太原南的火車即將出發，柳女士當時急得大哭，當班人員上前進行安撫并立即啟動三方聯勤機制，匯報當班民警及所指揮室，隨即在全線聯動查找，經過三號線當班人員共同努力，在海棠站發現柳女士遺失的背包。

得到消息后，火車站當班人員一邊負責幫助柳女士退票，再購買下一個車次的火車，另一邊安排人員去海棠站領取遺失背包。15時許，柳女士拿到自己遺失的背包并確認無誤，對工作人員表示感謝稱：“感謝你們幫我找到這么貴重的東西，沒有你們幫助，我該怎么辦？”說完，柳女士感動得又哭了。當班人員幫她購買了12日晚去太原南的火車，柳女士通過指引去火車站候車室候車。

張文 大皖新聞記者 許佳

編輯 彭玲