大皖新聞訊 違反物業服務合同被解聘、疏于服務多次被約談未進行有效整改、強制收取物業增值服務費等被通報批評扣信用分……12月8日，記者了解到，為進一步規范物業企業履約行為，有效壓降物業信訪投訴，營造互動和諧的業主和物業關系，合肥市住房保障和房產管理局通報4家物業企業違反合同約定典型案例。

合肥創輝物業管理有限公司在包河區星辰花園小區近兩年的服務過程中，違反合同約定，存在小區垃圾清掃不到位、公共收益不公示、電梯故障多、消防存在安全隱患、拖欠公共能耗費用等問題，小區業主意見多，信訪投訴量大。市、區兩級物業管理部門、街居、消防大隊多次約談督促其整改，依然如故。針對存在的問題，包河區包公街道指導小區業主委員會召開業主大會，經業主表決，依法按程序解聘合肥創輝物業管理有限公司對該小區的服務。目前業委會已選聘安徽九美物業管理有限公司進駐小區提供物業服務。

安徽偉宏物業服務有限公司在蜀山區岳西東村小區服務期間，疏于小區服務，存在小區衛生保潔不到位、公共區域垃圾和樓道雜物清理不及時、非機動車亂停亂放、飛線充電、車輛管理不到位等問題。雖經多次約談未進行有效整改，業主意見大、投訴多，月度考核成績差。目前小區業主委員會已完成換屆選舉，并通知偉宏物業不再續約。當前，社區正在指導業主委員會籌備召開業主大會，依法按程序開展物業企業選聘工作。

金鵬祥和物業管理有限公司合肥分公司在高新區麓山院小區服務期間，存在強制收取物業增值服務費、繳納物業費與收房捆綁等違規行為，業主投訴多，社會影響壞。市、區兩級物業管理部門多次約談該公司，但金鵬祥和物業管理有限公司合肥分公司未按期整改。市、區兩級物業管理部門依照《合肥市物業服務企業及項目負責人信用信息管理暫行辦法》規定，對金鵬祥和物業管理有限公司合肥分公司和該項目負責人通報批評，分別扣信用分6分和2分處理。

優居美家物業服務有限責任公司合肥分公司為新站高新區和水雅居小區的前期物業服務企業，區建設發展局在檢查中發現和水雅居小區交房前未開展物業的承接查驗，違反合肥市物業承接查驗相關規定要求，新站高新區建設發展局責令整改，但企業仍未按照要求進行整改。新站建設發展局依據《合肥市物業服務企業及項目負責人信用信息暫行管理辦法》的規定，給予該企業扣信用分5分處理。

大皖新聞記者 徐琪琪 

編輯 王翠