大皖新聞訊 位于合肥市長豐縣月牙溝路與創(chuàng)新路交口附近的都薈上城二期櫻花園共有6棟住宅樓，房屋分兩批交付，其中第二批交付的時間為2021年6月，可是有業(yè)主反映稱，拿到房子沒裝修也沒住進去，卻在一個多月前收到了催繳水費的短信，這讓他們覺得很奇怪。

有業(yè)主向大皖新聞記者反映稱，新房出現欠水費的情況和房屋交付時開發(fā)商未結清水費相關，雖然這個錢不多，但不應由業(yè)主承擔，他們也曾多次向小區(qū)物業(yè)反映，但問題一直沒得到解決。小區(qū)業(yè)主也曾在業(yè)主群里討論過此事，多戶出現未入住就欠水費的情況，有欠幾十塊的，也有欠了100多塊的，而且戶數不少。這到底是怎么一回事呢？10月24日，記者就此事展開采訪。

未入住卻收到“欠費”短信 多戶有此情況

“我所在的這一棟是2021年6月交付的，還沒搬進來，卻收到催繳水費的短信。”10月24日，已經和家人住進都薈上城二期櫻花園的何女士（化名）對大皖新聞記者說，他們的住房在小區(qū)13棟，因為房子是毛坯房，之前他們對房子進行了裝修，直到一個多月前，準備搬進來時，卻收到了催繳水費的短信，“這個欠費倒不是很多，只有幾十塊錢，但覺得很沒道理。”何女士說，她特意了解過，新房的裝修工作用水很少，因為住在低層，水費一噸不到3塊錢，幾十塊錢的水費，用水量還是較多的。

事發(fā)都薈上城櫻花園。

本以為自己的遭遇是個例，很快何女士就發(fā)現，在小區(qū)業(yè)主群里也有其他業(yè)主反映新房欠水費的情況，而且有的業(yè)主欠的水費比她家還多，有欠100多塊的甚至更多的也有，不少都還未入住。

另一位住在該小區(qū)的居民向記者反映，都薈上城二期櫻花園共有6棟住宅樓，在2021年6月，第二批房屋進行交付后，就有業(yè)主發(fā)現交付的新房出現未結清水費的情況，當時也向小區(qū)物業(yè)進行了反映，物業(yè)也表示會和開發(fā)商進行溝通，但不知道何種原因，相關問題一直沒有得到解決。

物業(yè)稱已將情況上報 “水費”或和維修、試水等相關

10月24日下午，大皖新聞記者來到位于長豐縣月牙溝路與創(chuàng)新路交口附近的都薈上城二期櫻花園小區(qū)，走進小區(qū)發(fā)現這里的入住率并不高，每棟樓的樓房墻壁上都貼有工程告示牌，記者在上面看到，小區(qū)的建設單位為合肥市碧合房地產開發(fā)有限公司。在小區(qū)廣場，幾位居民告訴記者，整個小區(qū)有400多戶，但目前住進來的不多。對于新房出現欠水費的情況，居民們說多戶都有這樣的情況，因為一直沒有住進來，有業(yè)主還擔心拖欠水費會不會帶來其他影響。

根據居民們的指引，之后記者前往小區(qū)物業(yè)所在的都薈上城一期，在記者表明身份后，小區(qū)物業(yè)一位客服主管接待了記者，他表示物業(yè)經理暫時不在，對于都薈上城二期櫻花園有業(yè)主反映新房出現欠水費的情況，這位客服主管稱他們確實已多次接到業(yè)主反映，也多次和地產那邊在溝通，和業(yè)主這邊也有溝通。在現場，這位客服主管稱，在都薈上城二期櫻花園完成交付后，他們物業(yè)人員也去現場抄過一次水表數據，經過了解，之所以交付的房屋會出現用水的情況可能和之前維修、試水以及園區(qū)公區(qū)用水等因素有關。

小區(qū)物業(yè)服務中心。

10月24日下午4點左右，物業(yè)人員告知記者，在10月25日會有開發(fā)企業(yè)人員聯系記者說明情況，對于涉及到多少戶出現未入住就欠水費等情況，物業(yè)人員稱他們并不清楚。

開發(fā)商回應本月底前結清所欠水費 居民正常用水不受影響

10月25日中午，因未等到開發(fā)企業(yè)人員的電話，大皖新聞記者與都薈上城二期櫻花園物業(yè)的一位客服主管進行了聯系，這位主管稱要先了去解一下情況，之后他給記者打來電話，并稱開發(fā)企業(yè)人員讓他來向記者轉告一些情況。這位客服主管告訴記者，對房屋交付開發(fā)商未結清水費一事，目前關于都薈上城二期櫻花園的水費結算付款流程已經走完了，將于本月底前結清所涉及到的住戶所欠的水費。

就此情況，記者聯系到長豐縣雙墩鎮(zhèn)物業(yè)辦，一位工作人員告知記者，該事項雙墩鎮(zhèn)已多次協調，他們也了解到，開發(fā)商合肥市碧合房地產開發(fā)有限公司表明將于月底前將所欠水費全部繳納。就此事，記者也聯系到轄區(qū)雙墩供水服務所，一位葛姓工作人員稱，就都薈上城二期櫻花園的事情，他們已在上個月找過小區(qū)物業(yè)和開發(fā)商，涉及到欠水費的住戶有幾十戶之多，根據抄表數據，從幾噸到幾十噸不等，經過協調溝通，開發(fā)商同意結清所欠水費，目前正在處理中，不會影響居民正常用水。

大皖新聞記者 攝影報道

編輯 陶娜