大皖新聞訊 小區大門無人值守、垃圾堆放在道路兩旁無人清理。8月25日一早，合肥市銀杏苑小區業主發現，小區保安、保潔全停工。對此，該小區景瑞物業管理有限公司物業總監表示，是外包公司負責人沒有給相關工作人員發放工資，物業公司愿意承擔這筆費用，同時將通過簽訂合約的方式，將該小區第三方外包公司聘用的保安、保潔人員變成自營員工。

業主反映：小區突然處于無人管理的狀態

“早上出門的時候，看到小區走道兩旁放著一堆堆的垃圾，發出難聞的氣味，垃圾房更是堆滿了垃圾；經過小區大門口時，發現保安室里沒有人，道閘還打開著，感覺小區無人管理了。”合肥市銀杏苑小區業主何女士告訴大皖新聞記者，8月25日早上，她所在的小區出現了很多不尋常的事情，打開小區業主群才了解到，原來小區的保安和保潔都停工了，“今天小區物業還通知要做核酸檢測，疫情防控工作還在開展，小區大門敞開著，感覺小區太沒安全感了。另外，小區的垃圾也無人清理，還好三伏天過去了，不然小區都臭死了。”

何女士說，新物業才進駐小區不到兩個月，早上轄區民警到小區協調的時候，聽到員工在討要工資。“因為工資沒有發放，工作人員才停工。”該小區另一位業主說。

保安、保潔說法：兩個月的工資沒有發放 

“我早上6點就打卡了，9點才到值班室站崗，沒辦法，兩個月工資沒發，任誰也不愿意啊。”銀杏苑小區保安高師傅說，他做保安十來年了，兩個月前經人介紹來到銀杏苑小區做保安，“當時保安公司負責人答應我一個月工資3000，月休兩天，也沒簽合同，這都兩個月過去了一分錢也沒給，每次發消息詢問工資他都不回復，大家都不愿意干了。”

銀杏苑小區保潔萬師傅也說：“保潔公司把我招聘到這個小區，我負責小區垃圾清運工作，一天拖運一百多桶垃圾，保潔公司欠我8000多塊錢工資沒給，說沒錢支付。”據萬師傅介紹，按道理他們應該找保潔公司索要工資，但是現在景瑞物業愿意支付工資，并愿意與他們簽訂合同。只是招聘萬師傅的保潔公司不同意，并表示萬師傅一旦同意景瑞物業的方案，那保潔公司就徹底不管了。“我現在也擔心，怕簽了合同拿不到錢，小孩馬上就要開學了，就等拿到工資支付學費。”

景瑞物業回應：外包公司違約 

負責銀杏苑小區的景瑞物業項目總監諶女士表示，今年7月初，景瑞物業通過招標程序進駐銀杏苑小區，當時景瑞物業與外包公司安徽天乾保安公司簽訂框架協議，該公司墊資100多萬，負責銀杏苑小區保安和保潔人員工資。隨后，安徽天乾保安公司將安保和保潔工作分別外包，景瑞物業從小區業主繳納的物業費中拿出一定比例支付給安徽天乾保安公司，“現在景瑞物業收取到的物業費十分有限，因此安徽天乾保安公司拒不支付員工工資。”

記者在小區張貼的一份銀杏苑物業費移交公告中看到，截至2022年7月20日，景瑞物業共收到物業費近11萬元。

“我們愿意按照市場平均價支付保安、保潔人員7月份和8月份的工資，9月10日全部支付到位，同時我們愿意與保安、保潔人員直接簽訂勞務合同。”諶女士說，目前，大部分的保安師傅都已經接受這個方案，并回到各自崗位上，只是關于保潔的工資還沒有談攏，“第三方保潔公司要求我們按照每人每月6000元的工資標準支付保潔人員費用，這遠遠高出3000多元的市場平均價，我們不能接受，雙方目前還在協商當中。”

“景瑞物業給的工資沒有少，而且月休4天，法定節假日還正常休息，那大家基本都愿意干。”該小區一名保安向記者證實了諶女士的說法。

8月25日下午，記者在銀杏苑小區看到，小區各個看守點，保安都已返崗，但小區內堆積的多處垃圾仍無人清理。

大皖新聞記者曾通過多種途徑，多次聯系安徽天乾保安公司負責人韓總，均未獲得回復。

保潔公司說法：固定保潔員已與物業協商一致 

8月26日，大皖新聞記者聯系到銀杏苑小區保潔主管吳女士，吳女士表示：“25日早上是保潔公司王經理通知我們停工的，理由是物業公司拖欠保潔人員工資拒不支付，我在不了解詳細情況的前提下通知了保潔阿姨們停工。”

吳女士告訴記者，目前在銀杏苑小區服務的保潔阿姨有固定人員11位，主要工作由自己安排，上個月她才入職保潔公司，但是她并不知道該保潔公司的名稱，同時該保潔公司也未與自己簽訂勞務合同，答應自己8月份購買社保的事也沒有兌現。

“現在景瑞物業給出的承諾是，保潔阿姨的工資是每個月2000元，月休4天，清理垃圾房有額外的補貼，每個月到手工資3000多一點。我們固定員工都能接受這一方案。”吳女士說。

“我沒有讓保潔停工，我是讓他們放下手頭工作一起去要錢，現在物業公司欠我們員工一個多月的工資沒有支付。”8月26日中午，大皖新聞記者聯系到此次事件當中的關鍵人物——保潔公司負責人王經理，“臨時工現在都在圍著我要錢。”

王經理說，她是7月1日經人介紹，進駐銀杏苑小區接手小區保潔工作的。“當時，安徽天乾保安公司負責人韓總要求我盡快把小區保潔人員配齊，即便是找200塊錢一天的臨時工也可以，我就陸續把小區的保潔人員招齊了，按照150元每人每天的標準發放工資，另外還要包他們吃飯和路費，實際上就是200元一天的標準，7月份的工資我都自己墊付給他們了，8月份沒錢支付，韓總聯系不上，物業公司也不愿意支付這筆費用。”

社區表態：多部門正在共同協商解決 

“24日晚，保安和保潔就鬧著要停工，我處理這個事情一直到夜里12點，目前景瑞物業愿意承擔保安、保潔人員工資，并愿意與他們直接簽訂勞務合同，保安人員大都已經同意物業公司的方案，并已全部返崗。”銀杏苑小區所在的衛塘社區賈副主任告訴大皖新聞記者，了解到這個事情后，社區第一時間向街道相關負責人做了匯報，25日下午，各方還在協調解決此事，“臨時保潔員的工資似乎沒有談攏，現在我們也責成物業公司盡快拿出備選方案，抓緊時間解決小區垃圾清運的相關事情。”

25日晚上9點左右，銀杏苑小區業主向大皖新聞記者發來消息稱，目前，該小區的垃圾已經暫時由衛塘社區安排人員清運。

26日，記者從景瑞物業項目總監諶女士處獲悉，小區固定保潔人員的工資支付問題也已談攏。“工資按照先前的標準發放，已經協商好了，今天收集銀行卡號，下周一發放工資。”諶總監說。

李進瑋 陳旭 大皖新聞記者 殷志強攝影報道

編輯  張大為