新安晚報 安徽網 大皖新聞訊 民生的溫度，往往是由一樁樁、一件件小事積累起來的，平凡樸素卻又凝聚人心。全省“暖民心行動”啟動后，合肥市包河區高位推進，迅速制定實施方案，補短板、強弱項，聚焦群眾“急難愁盼”的操心事、煩心事，揪心事，暖民心，見行動。堅持“紅色領航”，充分發揮城市基層黨建作用，用心用情把“關鍵小事”辦成“暖心大事”，讓群眾共享包河高質量發展新成果。

改造后的九華山路菜市場盡顯文明新風尚。謝文君/攝

解民之所困

“紅色陣地”打通服務群眾“最后一米”

萬年埠街道“一米陽光”黨群服務站正在開展義剪活動。

家住包河區萬年埠街道攬湖苑的老黨員何國先退休前是一名“政法人”，退休后，熱心的何國先被選為樓棟黨小組組長。“哪家有困難，誰家有什么需求，都會找我。”每周，他都會來到社區的“一米陽光”工作室，免費為居民提供法律咨詢、充當法律顧問、調解矛盾等服務。

除了何國先，越來越多的黨員居民從家里走出來，加入到“一米陽光”的大家庭，為群眾排憂解難。

文明養犬、電梯故障、飛線充電……在高樓林立的城市社區，一件件“民生小事”連接著居民幸福生活的“最后一米”，考驗著管理者的“施政智慧”。小板凳圍成一個圈，社區事兒大家來商量。每月1 號下午，攬湖苑小區“一米陽光”黨群服務中心，“陽光書記見面會”都會如期舉辦，街道、社區、物業以及轄區駐地單位的黨支部書記與小區黨小組長、樓棟長和居民代表們坐在一起，討論著小區里的“大事小情”，先后解決了文明養犬、停車難、鄰里糾紛等“難題”。

近年來，包河區以“紅色領航和美小區”工程為牽引，推動“組織進樓、服務進家、協商共治”，不斷探索黨建引領基層治理的“包河實踐”。通過織密黨的組織“一張網”，選育小區自治“一群雁”，下好協商共治“一盤棋”，實現“讓小事不出樓棟、大事不出小區”，共建和美小區“一個家”的目標。

通過利用閑置公共空間或架空層等，打造小區黨群服務站，包河區將黨群服務延伸到小區里，打通服務群眾“最后一米”。截至目前，已成功打造小區服務站94個。

一個個進小區入樓棟的黨群服務陣地成為黨員尋找黨組織的“紅色地標”，也成為議事協商的重要平臺。涌現出“樓組八步法”“一米陽光”“紅管家”等一批叫得響、立得住、群眾認可的“包河經驗”。

便民之所想

“一老一小”家門口享受服務

轄區老人在方興社區老年食堂就餐。張辰煬/攝

“今天中午吃的是粉蒸肉、花菜肉片和炒小青菜，十塊錢的套餐，三菜一飯一湯，真好！”6 月22 日中午，66 歲的施其杰跟往常一樣來到方興社區老年食堂吃午飯。

三年前施其杰和老伴來到濱湖照顧外孫，白天女兒和孫子都不在家，老兩口也吃不了多少，兩人一合計，干脆中午在社區老年食堂解決午飯，沒想到一吃就是一年多。“不用一大早起來糾結買啥菜，省去了洗洗涮涮的麻煩，更不用擔心吃多吃少的問題。”

一餐飯溫暖一座城。截至2022 年5 月，包河區累計建成社區老年食堂23個、社區老年助餐點39個、集體配送資質助餐單位1個，基本形成了“集體配送資質餐飲企業+社區老年食堂+社區助餐服務點”模式的社區居家助餐服務圈，有效解決了社區高齡、孤寡、獨居、空巢等特殊困難老年人“吃飯難”問題。

同樣感到“省心”的還有萬年埠街道萬慈社區的陸女士。“平時孩子從幼兒園放學后，我會帶他去社區的‘兒童之家’參加各種活動，讓我們家長解放了帶娃時間。”

陸女士所說的“兒童之家”是萬年埠街道圍繞“托幼”展開的嘗試。依托黨群服務中心，街道社區配備服務中心、圖書館、科普館、四點半課堂等活動空間，向兒童提供游戲、娛樂、教育、衛生和社會心理支持等服務，滿足多層次的服務需求。

“一老一小”是社會最關注的群體，關系千家萬戶。基層治理如何解好這道“民生題”，包河區早已開始探索。

利用延伸到小區里的黨群服務，分布在街道社區的小區黨群服務站聚焦“一老一小”的常態化需求，量身打造服務項目，開展黨性教育、協商議事、閱讀空間、健身休閑等活動，開設快樂學堂、書畫室等功能室，真正把服務送到群眾“家門口”。

應民之所求

“天天有感的小事”讓生活更美好

包河區首個智慧健身驛站建成投入使用。王峰/攝

菜市場環境如何？停車方便嗎？群眾有場地健身嗎？這些看似瑣碎的小事，卻是關系群眾生活的大事。包河區在城市基層治理方面不斷創新做法，讓群眾天天有感的小事落到實處。

“有了這個智慧健身驛站，今后我每天早晚都要來鍛煉一個小時！”6 月22 日，在包河區望湖街道福桂苑小區內，67 歲的居民王學忠正在體育指導員的協助下，在一臺嶄新的健身器械上做拉伸訓練。

“原來這是一塊老舊破損的健身場，設備損壞嚴重，群眾健身非常不方便。”望湖社區黨委書記王棟介紹，社區將該健身場改造升級為智慧健身驛站，今年6 月正式投入使用，占地面積150 平方米，是合肥市今年計劃建設的5 個智慧健身驛站之一，將有效緩解居民“健身難”的問題。

視線轉向停車。在廬州大道與繁華大道交口，此前新修建的廬州大道與老廬州大道之間形成的一個空白三角地帶，如今“搖身一變”，成為一個三角島停車場，預計很快可以投入使用。該停車場可提供185 個停車位，其中新能源充電設施占比35%。

圍繞停車難題，包河區千方百計擴大停車設施有效供給，結合項目改造實施契機，不斷“向上”“向下”挖掘空間。今年，該區計劃新建公共停車場10 個，將提供5594 個停車位，續建停車場項目24個，建成后將釋放6507個停車位。

包河區還創新開展“錯時共享”停車機制，發動轄區機關企事業單位在“夜間”釋放車位，方便周邊居民就近停車。截至目前，包括望湖城老少年活動中心、合肥金融港在內，全區共有5455 個共享車位，預計今年底前，還將新增1350個共享車位。

小菜市連著大民生。自帶“徽風皖韻”的九華山路菜市場，自從去年改造一新后，一躍成為菜市場界的新“網紅”。干凈整潔的環境和智慧管理系統，給這里的商戶和周邊群眾都帶來了良好的體驗。今年以來，包河區通過高標準規劃建設，長效開展管理考核測評工作，改善全區菜市場環境，讓人間煙火氣凝聚文明新風尚。

劉廣濤 郝夢瑤 包育曉 新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 吳碧琦