新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖新聞訊 他立足平凡崗位，用心服務(wù)乘客，安全行車60 余萬公里；他熱心公益事業(yè)，成立“力哥志愿服務(wù)隊”，贏得社會各界稱贊。在2021 年6 月“中國好人榜”上，合肥公交集團金牌駕駛員夏力被譽為敬業(yè)奉獻的楷模。在學雷鋒紀念日到來之際，夏力和他的“力哥志愿服務(wù)隊”正用實際行動踐行雷鋒精神。

嚴格要求自己用心服務(wù)乘客

每一位公交車司機對于自己的“公交小伙伴”都會有自己的小設(shè)計，有的司機會在車上放些綠植，有的會放些小擺件，而夏力的習慣是在空調(diào)的出風口位置放一瓶空氣清新劑。

“我喜歡把車子收拾得干干凈凈的，在空調(diào)出風口放上空氣清新劑，這樣空調(diào)排出的風就有種淡淡的香氣，飄在車廂里挺溫馨的。”從這個小習慣不難看出，夏力對待工作是多么認真仔細。

“安全開好每一趟車，用心服務(wù)好每一位乘客。”這是夏力近20 年來對自己的嚴格要求。工作過程中，他真誠為乘客服務(wù)，向需要幫助的乘客伸出援手，曾收到過不少乘客的感謝信。

愛崗敬業(yè)的夏力對工作細節(jié)進行過認真鉆研，總結(jié)出“一安二嚴三勤四慢五掌握”的安全行車工作法。至今，他已安全行車60 余萬公里，未發(fā)生一起有責服務(wù)投訴和安全事故。他駕駛技術(shù)精湛，累計節(jié)約油料1 萬余升，成為節(jié)油標兵、勞動模范，去年還被授予“全國交通建設(shè)工匠”稱號。

熱心公益事業(yè)拓展服務(wù)領(lǐng)域

工作之余，夏力熱心社會公益事業(yè)，他聯(lián)系志同道合的同伴，于2010 年牽頭組建了“力哥志愿服務(wù)隊”。目前，服務(wù)隊已有三四十名主力隊員，在舉辦活動時最多能組織100 多名志愿者一起行動。志愿服務(wù)的領(lǐng)域也從公交行業(yè)向外拓展，更好地服務(wù)社會。

據(jù)夏力介紹，目前“力哥志愿服務(wù)隊”還在開展一些進行了多年的志愿服務(wù)活動。在單位內(nèi)部，每周組織隊員到公交西站、南站值勤站崗，打掃衛(wèi)生。服務(wù)隊持續(xù)開展敬老助老服務(wù)，每年到養(yǎng)老院給老人包餃子、貼春聯(lián)。此外，還有捐資助學、助殘、無償獻血等活動，特殊時期曾參與抗洪救災、抗疫援助。

談及拓展志愿服務(wù)的初衷，夏力說：“力哥志愿服務(wù)隊剛成立的時候，我們總是局限在公交行業(yè)內(nèi)做志愿服務(wù)活動，雖然也會給社會帶來正能量，但感覺總是不能走出去。公交本身就是服務(wù)性行業(yè)，我想把公交的這種服務(wù)力量向社會去拓展延伸。”

做好常規(guī)活動創(chuàng)新志愿服務(wù)

十余年來，“力哥志愿服務(wù)隊”累計開展近百場公益活動，多次被評為合肥市優(yōu)秀志愿服務(wù)組織。夏力和服務(wù)隊在堅持開展傳統(tǒng)志愿服務(wù)活動的同時，也在嘗試創(chuàng)新志愿服務(wù)方式。

從2015 年開始，結(jié)合公交行業(yè)的優(yōu)勢，“力哥志愿服務(wù)隊”在中考期間開展“中考納涼”志愿服務(wù)。因為中考期間天氣較為炎熱，不少陪考的家長要在考點外等候幾個小時，“力哥志愿服務(wù)隊”將公交車開到學校門口，打開空調(diào)，為等候的家長提供一個納涼的場所。公交車內(nèi)還為考生和家長準備了水和急救物品，以備不時之需。夏力說：“這件事情雖然不大，但是反響很好，目前已經(jīng)進行了7年。”

夏力告訴記者，在學雷鋒紀念日來臨之際，“力哥志愿服務(wù)隊”正在開展共享單車整理擺放和“拒絕車窗拋物，做一天環(huán)衛(wèi)工人”活動，用實際行動踐行雷鋒精神。

新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖新聞見習記者 于源綺