新安晚報 安徽網 大皖新聞訊   合肥一家早教中心承諾未上完的課程隨時可退費，可消費者謝先生上了30節課后要求退費遭刁難。1月14日，記者從合肥市廬陽區雙崗市場監管所了解到，該所介入調查此事后，最終商家同意退款。

“真心感謝你們，實實在在為我們老百姓解決問題?！苯眨忻裰x先生給合肥市廬陽區雙崗市場監管所送上一面寫著“講原則辦事，用真情服務”的錦旗。

據了解，謝先生在合肥市廬陽區濉溪路北京華聯內一家早教中心報名交費13900多元，總共130節課。當時商家承諾未上完的課程隨時可退費，謝先生上了30節課后，聯系商家退款，商家表示費用只能退一半，還要支付違約金。得知情況后，廬陽區雙崗市場監管所工作人員第一時間聯系謝先生了解情況，并前往該早教中心開展調查。執法人員本著公平、公正、細致、耐心的處理原則，多次聯系雙方，組織現場調解，最終雙方達成一致，商家同意退款8500多元，謝先生得到一個滿意的答復。

江之浩 仰夢迪 新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 徐琪琪

編輯  張大為