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新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖新聞?dòng)?住進(jìn)新房本來是件開心的事，可家住長(zhǎng)豐縣新慧金水岸二期D15棟的路芳（化名）卻笑不出來，其2018年在該小區(qū)購(gòu)買的房子，斷斷續(xù)續(xù)在今年才正常住下來。路芳向新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖新聞?dòng)浾叻从?，因?yàn)榧依锏囊粋€(gè)房間靠近電梯井道，白天和晚上都能聽到轟隆隆的聲音，這讓一家人很頭疼，家人也沒法在這個(gè)房間里睡覺。

11月23日上午，記者來到現(xiàn)場(chǎng)采訪，和路芳同樓同戶型的其他住戶也來向記者反映情況。記者聯(lián)系小區(qū)開發(fā)商了解到，此前因有住戶反映電梯噪音問題，開發(fā)商已為D11-D15棟的電梯井道內(nèi)加裝隔音棉。目前轄區(qū)長(zhǎng)豐縣雙墩鎮(zhèn)已介入此事，并要求開發(fā)商和物業(yè)盡快研究解決方案，社區(qū)也會(huì)持續(xù)跟進(jìn)此事。

新慧金水岸二期。

電梯運(yùn)行噪音大 晚上沒法休息

“其中一個(gè)房間本來是布置給孩子住的，可電梯運(yùn)行產(chǎn)生的噪音讓人受不了，白天都能清楚地聽到?！奔易￠L(zhǎng)豐縣新慧金水岸二期D15棟的居民路芳向新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖新聞?dòng)浾呓榻B，她和愛人在2018年購(gòu)買了這套不到90平米的精裝修住房，但是一直到2019年年底才搬進(jìn)來，一直是斷斷續(xù)續(xù)地住著，當(dāng)時(shí)他們就發(fā)現(xiàn)了電梯噪音的問題。

路芳對(duì)記者說，今年暑假的時(shí)候，她的頭部受傷并接受手術(shù)治療，在老家休養(yǎng)一段時(shí)間后，返回該小區(qū)并且正常住下來，“婆婆住在那個(gè)房間，老人也受不住，說電梯產(chǎn)生的聲響太大，我和愛人也都無法接受?！?/p>

路芳告訴記者，這個(gè)房間本來做次臥使用，可現(xiàn)在因?yàn)殡娞莓a(chǎn)生的噪音，上小學(xué)的兒子只能是和他們一起睡在主臥，“晚上，只要電梯運(yùn)行，轟隆聲就特別大，這還是在該居民樓入住率不高的情況下，住的居民多了，電梯運(yùn)行會(huì)更頻繁。”路芳告訴記者，這種“穿墻”而來的噪音困擾著家人的日常休息，甚至晚上在主臥還能聽到一些，他們已就此事向小區(qū)物業(yè)和社區(qū)進(jìn)行反映。

路芳（化名）說墻后面就是電梯井道。

11月23日上午，記者和小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人以及開發(fā)商工程部的人員，一起來到路芳的家中?！稗Z……“上午10點(diǎn)多，記者一行人在路芳家中的一個(gè)房間內(nèi)聽到了這樣的聲音。在房間中，能明顯聽到電梯運(yùn)行的聲音?！痹胍舸_實(shí)有，去年也委托第三方進(jìn)行噪聲檢測(cè)，結(jié)果并沒有超標(biāo)。”現(xiàn)場(chǎng)一位開發(fā)商工程部人員說。

路芳說左手是單元電梯間，右手邊是她的房子。

同戶型其他住戶也有反映 電梯維保人員稱井道離房間較近

就在新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖新聞?dòng)浾咴诼贩技抑胁稍L時(shí)，住在20樓的李先生也來到現(xiàn)場(chǎng)，他家的戶型和路芳家的一樣，都是“08戶型”。“反映電梯運(yùn)行有噪音的，基本都是08這個(gè)戶型?！崩钕壬嬖V記者，D15棟居民樓是在2018年交付的，有兩個(gè)單元，每個(gè)單元是兩梯四戶，他所在的“08戶型”有房間挨著電梯井道，電梯運(yùn)行產(chǎn)生的噪音給他們帶來了困擾。

李先生對(duì)記者說，因?yàn)镈15棟的入住率較低，住戶還不是很多，他了解到，有一位也是”08戶型”的業(yè)主，因?yàn)榉块g有電梯噪音的問題，就不住在這邊了?！拔乙彩侨ツ瓴抛∵M(jìn)來的，都是新房，讓人頭疼?！崩钕壬f，現(xiàn)在他和愛人兩個(gè)人住在這里，本來準(zhǔn)備用作次臥的房間，現(xiàn)在只能當(dāng)做雜物間來使用。

D15棟的電梯井道內(nèi)已加裝隔音棉。

“物業(yè)確實(shí)接到了業(yè)主的相關(guān)反映，有的業(yè)主也將問題反映到社區(qū)?！?1月23日上午，小區(qū)一位負(fù)責(zé)人對(duì)記者說。這位負(fù)責(zé)人告訴記者，D15棟入住率還不足30%，電梯噪音問題已引起重視，此前D11棟也有業(yè)主反映電梯運(yùn)行產(chǎn)生噪音的問題，他們?cè)诮拥椒从澈螅猜?lián)系了開發(fā)商，“平時(shí)電梯維保都是定期進(jìn)行的。”之后在物業(yè)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系下，兩位來自安徽奧士菱機(jī)電設(shè)備有限公司的電梯維保人員來到現(xiàn)場(chǎng)，他們告訴記者，電梯運(yùn)行本身沒有問題，在此前，開發(fā)商已安排人員在電梯井道內(nèi)加裝隔音棉，據(jù)他們現(xiàn)場(chǎng)觀察的情況，電梯運(yùn)行產(chǎn)生噪音可能和電梯井道離業(yè)主的房間較近有關(guān)。

5棟樓已在此前加裝隔音棉 轄區(qū)相關(guān)部門已介入

“有的業(yè)主反映電梯井道沒有做好隔音措施，有一些質(zhì)疑?！毙^(qū)一位物業(yè)負(fù)責(zé)人稱，對(duì)業(yè)主反映的電梯噪音問題，轄區(qū)社區(qū)已經(jīng)介入，11月22日，社區(qū)負(fù)責(zé)人還專門就此事找到小區(qū)的開發(fā)企業(yè)。11月23日上午，新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖新聞?dòng)浾咭瞾淼叫禄劢鹚兜氖蹣遣?，這里還有兩棟小高層正在對(duì)外銷售，開發(fā)商為合肥新慧房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，在記者表明身份和來意后，開發(fā)商工程部的一位人員接受了記者采訪。

開發(fā)商售樓部。

這位工作人員告訴記者，在此前有反映電梯噪音的問題后，在2019年的時(shí)候，小區(qū)開發(fā)商就專門安排人員為D11-D15棟這5棟樓的電梯井道統(tǒng)一加裝了隔音棉，用以電梯降噪。而且在2020年7月，還委托第三方進(jìn)行過相關(guān)噪聲檢測(cè)。隨后記者在這位工作人員出具的一份檢測(cè)報(bào)告中看到，檢測(cè)單位為安徽環(huán)科檢測(cè)中心有限公司，噪聲檢測(cè)項(xiàng)目包括等效連續(xù)A聲級(jí)、倍頻帶聲壓級(jí)，報(bào)告中還附有噪聲結(jié)果統(tǒng)計(jì)表，“對(duì)這5棟樓的住戶，是隨機(jī)抽檢，相關(guān)數(shù)值并未超標(biāo)?！?/p>

2020年，開發(fā)商委托第三方做的檢測(cè)報(bào)告。

隨機(jī)抽檢的噪聲結(jié)果統(tǒng)計(jì)表。

對(duì)于業(yè)主近期反映的電梯噪音問題，這位工作人員稱，他們已去過現(xiàn)場(chǎng)，并將相關(guān)情況向上反映給公司。記者查詢合肥12345政府服務(wù)直通車了解到，11月10日，有市民反映新慧金水岸二期D15棟噪音問題，對(duì)此長(zhǎng)豐縣人民政府在11月16日回復(fù)稱，新慧金水岸小區(qū)部分電梯運(yùn)行當(dāng)中確實(shí)存在噪音，雙墩鎮(zhèn)要求物業(yè)、開發(fā)商盡快研究解決方案，社區(qū)也會(huì)持續(xù)跟進(jìn)，物業(yè)將積極全程配合。

新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖新聞?dòng)浾?魏鑫鑫 攝影報(bào)道

編輯：陶娜